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General Sales Conditions Molteni Vernici S.r.l. for contracts between Entrepreneurs (e.g., B2B)
Art. 1 Definition
1.1 The expression “Seller” refers to Molteni Vernici S.r.l. (I.D. 03089870137) with registered offices at Via
dell’Artigianato No. 44 - 22063 - Cantù (CO), in the person of its legal representative pro tempore, which also
manages the site www.moltenivernici.com
1.2 The terms "Buyer", "Purchaser", "Customer", "Professional Customer" and "User" refer to the natural or legal
person that acts, including through a representative authorised to operate in order to purchase products, in the
exercise of his or her business or professional activity.
1.3 The expression "finish" refers to the paint and/or special paints to be used as an aesthetic coating and/or product
suitable to give unique technical characteristics to the treated support (Primer, Funds, Intermediates, Top Coat,
Transparent, Protective); "painting cycle" refers to the combination of several original products
Molteni Vernici, necessary for the application of the finish, as conceived and engineered by Molteni Vernici.
Art. 2 General dispositions and Object of the contract
2.1 These General Conditions of Sale exclusively regulate the commercial relations between the Seller and its "Professional Customers" constituting an integral and substantial part of each contract for the sale of movable
property concluded by and with Molteni Vernici Srl. The object of the contract is the sale of "finishes", to be
understood as products intended for interior and outdoor applications Design, Architecture, Contract, Retail, and all the accessory products necessary to recreate the exact "painting cycle" as conceived and engineered by the
Seller.
2.2 These General Conditions of Sale also apply to all sales made through the site/e-shop /e-commerce site. The Customer is aware and accepts that the contents of the site, the technical data sheets, the cycle sheets, the safety
data sheets may not be updated and for this reason, each purchase is subject to and governed exclusively by the
General Conditions of Sale applicable on the date of the purchase order and from time to time sent to the Customer
for subscription.
2.3 The Parties agree that this contract contains their final will, revoking any other previous document or
negotiation so that the interpretation of their will takes place exclusively in accordance with that agreed herein.
They also agree that any modification to this contract can only take place in writing and with an express indication
of the clause and the point to be modified; otherwise, any document otherwise drafted remains irrelevant.
2.4 The Parties, in compliance with the mandatory rules of law, agree that if some provisions of these general
conditions of sale are declared null or void, this fact will not affect the validity and effectiveness of the other
provisions that will remain fully valid and effective.
2.5 The Customer is aware and accepts that all the information provided and the images on the website are of a
general nature and are made available for information purposes only and that they do not constitute either a specific
guarantee on the products or a promise of specific qualities by the Seller.
2.6 The Customer is aware and accepts that the binding "safety data sheets" are exclusively those sent specifically by the Seller during the purchase/sale of the goods because what may be present on the site is of a general nature, merely informative and/or may not be updated.
Art. 3 Conclusion of the Contract and acceptance of the General Conditions of Sale
3.1 The contract stipulated between Molteni Vernici S.r.l. and the Buyer is concluded with the acceptance/confirmation, even partial, of the purchase order by the Seller. Purchase orders have the value of simple purchase proposals and do not bind the Seller until after acceptance/confirmation of the purchase order.
3.2 The Customer, to complete the purchase order, must follow the following procedure: a) He/she will contact the Seller through the references indicated on the site. b) The Seller will send the "Offer" of its product containing the particular conditions of sale; together with the offer will be attached the general conditions of sale that the Customer must return signed, with dual signature, to the Seller at fax no. +39 031.73.42.22 or to the email address vendite@moltenivernici.com or to that possibly indicated by the Seller for the specific hypothesis. c) The Customer must read the privacy provisions and the disclaimer on the site because, after sending the purchase order, it will be considered known and accepted in full. d) The Seller, after accepting the purchase order, will send the Customer an email confirming the order, the safety data sheets of the products purchased will follow the fulfilment of the order.
3.3 The Parties agree that the place of conclusion of the contract is always the Seller’s registered office. 3.4 The Customer is aware and accepts that the Seller may refuse to execute the order until the Customer returns the general conditions of sale signed with dual signature.
Art. 4 Information on products
4.1 It is agreed that any information regarding the products, such as those concerning weights, dimensions, capacities, strengths, prices, colours, and other data contained on the site are of a generic nature and not binding between the parties.
4.2 The Customer is aware and accepts that the final result, resulting from the application of the finish and/or painting cycle, to be understood, by way of example and not exhaustively, as aesthetic performance, resistance to external agents, durability, may vary from case to case and this in consideration of the particular application conditions, the supports/ surfaces and the tools used at the discretion of the Customer and other variables over which the Seller has no control and responsibility either direct or indirect ability. For this reason, relations with the Customer are based on the preliminary sale of a sample of the product that the Customer can test and try to verify if the results provided meet their expectations.
4.3 The Customer, therefore, before embarking on the final use of the goods and before proceeding with purchases of further quantities of product, undertakes at his own expense, through the tests deemed appropriate by him (e.g., international resistance tests, fire resistance tests) and/or analysis on the sample at nationally recognised certification bodies, to verify its suitability with respect to its specific needs.
4.4 It is agreed that the Customer. with the order of other quantities of goods subsequent to the purchase of the sample of the same product considers the merchandise satisfactory, suitable, and in accordance with their specific needs.
4.5 In the event that the contract makes express reference to technical, safety, quality, or other regulations and documents, clearly identified in the same, even if not attached to the contract, the Customer will be considered to be aware of them.
4.6 The Seller, in compliance with industry regulations, is free to compose its "finishing" and/or "painting cycle” products according to the methods he best believes and with engineered cycles specially designed and covered by industrial secrecy.
4.7 If the sale is made at a specified quantity, the tolerance is conventionally established at 5% more or less of the product.In any case, no discounts are provided.
Art. 5 Availability
5.1 Molteni Vernici Srl guarantees the fulfilment of the accepted order without delay within the limits of what is specifically agreed between the parties.
5.2 The products are limited in number; it may, therefore, happen that the ordered product is no longer available, totally or partially, following the transmission of the purchase order. The Seller will inform the Customer.
5.3 The Seller, if the purchase order exceeds the quantity of product in stock, will inform the Customer if the good can no longer be ordered or what are the indicative waiting times to obtain the quantity of product ordered. The Customer, having received the aforementioned communication, will have the opportunity to confirm the order or not. In case of cancellation of the order due to product unavailability, the Seller will refund all of the sums the Customer paid within the order term of thirty days.
Art. 6 Means, terms, and costs of shipping and delivery
Unless otherwise agreed, delivery will take place free of charge - FCA (premises of Molteni Vernici S.r.l. in Via dell'Artigianato No. 44, 22063, Cantù (CO - Italy) Incoterms® 2010. The delivery terms indicated on the offer sent to the Customer are ordering and not essential constituting indicative times of order execution. Any delays in delivery will not entitle you to penalties or compensation for direct and indirect damages, nor to the start of interest or to terminate the contract.
Art. 7 Guarantees for product compliance, damage and claims, resistance certifications, and criminal matters.
7.1 The guarantee provided by the Seller is only the legal one in terms of sale between entrepreneurs/professionals and operates on the condition that the product is used correctly, in compliance with its intended use and as the Seller indicates. The warranty starts from the date of product delivery according to the Incoterms® 2010 rules established between the Parties.
7.2 The Seller only guarantees that the products comply with the indications and technical specifications contained in the safety data sheets sent to the Customer. 7.3 The products are considered to comply with the contract and their natural destination if they have the chemical and physical characteristics indicated in the safety data sheet sent to the Customer. It is agreed that the presence of any minor differences that it is customary to accept in the product sector in question or according to the practices established between the parties does not constitute a lack of conformity.
7.4 The Customer undertakes to promptly test the product after arrival at its registered office or any other place of destination of the goods agreed by the Parties and in any case to report in writing to the Seller any lack of conformity of the product, defect and/or defect, specifying in detail its nature, within a peremptory period of seven days from receipt of the goods at the agreed place, accompanying the request with the product production number and the purchase invoice. The Parties agree that any communication that does not comply with the methods and/or times described above will be considered invalid, ineffective, and/or late. 7.5 The Parties, in the case of contracts concluded due to the work of a commercial agent, agree to waive Article 1745 of the Italian Civil Code and, therefore, all declarations concerning the execution of the contract and complaints relating to contractual breaches must be made exclusively and directly to Molteni Vernici S.r.l. and those made to the agent will not be valid in any way.
7.6 The Seller provides the guarantee of conformity of the product with regard to the continuity of the chemical and physical characteristics indicated in the safety data sheets sent to the Customer no later than any defects and/or defects expressed by the first sampling provided and provided that they are reported within the term indicated above.
7.7 If the product, within the limits expressed by the first sampling supplied, presents proven defects of conformity, the Seller may, provided that it can do so without reasonable delay and without causing excessive inconvenience to the Customer, at its choice: (a) replace the products with compliant products, without any additional charge to the Customer, or (b) proceed with the refund of the amount paid by the Customer or the replacement of the product with another of equal or superior characteristics.
7.8 The Customer is aware and accepts that Molteni Vernici does not issue resistance certifications in relation to individual products and that, therefore, all the obligations and costs for the possible issue of such certifications by recognised certification bodies are borne by the Customer. 7.9 The Customer is aware that the painting cycle includes all the components/products necessary for the correct application of the finish, also this part of the cycle, through a correct composition and execution of the same as designed and engineered by Molteni Vernici.
7.10 The Customer is aware and accepts that Molteni Vernici, on request and in any case only in cases of purchase of all the components of the painting cycle, may issue certifications, since they relate exclusively to the entire painting cycle composed solely with the Seller's products and always under conditions of scrupulously following the Seller's instructions.
7.11 The Customer is aware and accepts that any certifications, obtained and issued by Molteni Vernici, refer exclusively to the entire painting cycle, as designed and tested by the seller and not to the single finish and/or the single product and that, therefore, to be able to make use of the aforementioned certifications, also towards third parties, it is essential to purchase and use all Molteni Vernici products that make up the cycle as designed and engineered by the seller.
7.12 The Customer who requests and obtains from Molteni Vernici the certifications of his painting cycle, possibly in order to show them to third parties, such as actual and/or potential customers and/or general contractors, undertakes, for the entire duration/execution of his work/order, to the extent that the use of the Molteni Vernici finish(es) is envisaged, to purchase and use exclusively all Molteni Vernici products and indicated by it as necessary for the complete and correct composition and execution of the painting cycle in compliance with the quantities necessary to guarantee the correct and complete execution of the work; quantities that the Parties consider determinable in view of the quantity of individual finish purchased.
7.13 The Customer, who has requested and obtained the certifications on the Molteni Vernici painting cycle, is aware and accepts that any subsequent use of one or more different products and/or third parties, used to reproduce the composition, realisation, and execution of the painting cycle of Molteni Vernici finishes constitutes a serious breach of contract and fraudulent conduct that will not allow the Customer, in any way, for any reason and to any extent, to make use of the certifications issued by Molteni Vernici and, therefore, the Customer will not be able to show them, or deliver them to third parties, such as, for example, and not exhaustively, customers and general contractors, for any reason and for no reason or, if already shown, must immediately collect them by certified email communications to the third party(ies), copying the seller, in which it is made known that the use of third-party products for the painting cycle and application of the finish, Molteni Vernici does not allow to use, for applications performed with the use of third-party products, the certifications previously issued since the same refer exclusively to the painting cycle made solely with Molteni Vernici products.
7.14 The Customer, who has requested and obtained the certifications on the Molteni Vernici painting cycle, is aware and accepts that any subsequent use of one or more different products and/or third parties used to reproduce the composition, realisation, and execution of the painting cycle of Molteni Vernici finishes, against the use by the Customer and/or exhibition and/or delivery, also to third parties, of the resistance certifications issued by Molteni Vernici, constitutes a serious breach of contract as a result of which the Customer will be considered seriously in default and will be required to pay Molteni Vernici Srl the sum of €10,000.00 (ten thousand euro) as a penalty pursuant to art. 1382, without prejudice in any case to the right of Molteni Vernici to act for compensation for any further damage, including that of loss of profit resulting from the non-sale of all and/or some of its products, part of the painting cycle, in the quantities technically necessary to perform and complete the correct painting cycle, quantities that can be obtained based on the quantity of finish purchased
Art. 8 Waiver and limitations of responsibility
8.1 All the contents on the site, technical manuals, technical data sheets, and/or cycle sheets are exclusively of a general nature and have a purely informative purpose, and do not constitute in any way conventional guarantees, technical opinions, nor promises of specific quality and do not bind the Seller in any way and, therefore, cannot be objected to against the Seller or third parties. The Seller, except in the case of wilful misconduct or gross negligence, is not responsible for any damages, direct and/or indirect, incidental and/or consequential, patrimonial, and non- patrimonial suffered by the Customer due to careless reliance and/or improper use of the contents of the site, technical manuals, technical data sheets and/or cycle cards.
8.2 The Seller, except in cases of wilful misconduct or gross negligence, does not provide any guarantee on the final result of the use of the goods supplied. The Customer is aware and accepts that the final result of the application of the product is influenced by multiple variables not falling within the Seller’s sphere of control and responsibility.The Customer, therefore, in the event of a final result that does not comply with his expectations, is aware and accepts that he will not be able to charge the Seller any responsibility, direct or indirect; nor any damage, direct or indirect, incidental and/or consequential, patrimonial and/or non-pecuniary will be due by the Seller.
8.3 The Parties agree to exclude any right of the Customer to indemnity for damages or compensation, as well as any contractual or non-contractual liability of the Seller for damages, direct and indirect, pecuniary and non- pecuniary, possibly caused by the non-acceptance, even partial, of an order.
8.4 The Parties, except in the case of wilful misconduct and gross negligence, agree to exclude the liability of Molteni Vernici S.r.l. for damages, direct and indirect, patrimonial and non-patrimonial, losses, lost earnings, and costs suffered by the Customer as a result of the failure, partial and/or incorrect fulfilment and/or for defects and/or defects of the product. The Seller is not liable for any damages affecting the Customer's business activity.
8.5 The Parties agree to exclude the liability of Molteni Vernici S.r.l. for delivery delays resulting from unforeseeable circumstances, force majeure, facts not attributable to the Seller, including the fact of the third party and, therefore, no compensation for damages, penalties and compensation is due in such cases.
8.6 Unless otherwise agreed in writing, the remedies for cases of established non-compliance of the product set out in Article 7.7 of this Agreement exclude any other remedy for non-compliance.
8.7 The Seller, except in the case of wilful misconduct or gross negligence, will not be liable for damage to the Customer's products or products of which the Customer's products are part, nor for damage to third-party property on which the Customer has applied Molteni Vernici products.
8.8 The Parties agree that, in the event of ascertained nullity, invalidity or ineffectiveness of the clauses of exemption and limitation of the Seller's liability, any compensation for damages awarded to the Customer, for the hypothesis of non-fulfilment by the Seller, will, in any case, be limited to an amount not exceeding the price paid by the Customer for the product purchase.
Art. 9 Copyright, intellectual property, and confidentiality obligations
9.1 All content published on the website www.moltenivernici.com and/or catalogues and/or brochures and/or Painting Cycles and/or Cycle Cards and/or Project Sheets and/or Technical Manuals of the Seller are covered by copyright and may not be reproduced in any way and/or used without the express prior written permission of Molteni Vernici Srl. All fraudulent use of such content will be prosecuted.
9.2 The Customer acknowledges and recognises that all trademarks and distinctive signs published on the site www.moltenivernici.com including: Never - Brushed/Circle/Flat, Essence, Copper, Chrome Reverse/Mirror, Anodyc, Aluminium, Greenox, Bronzox, Redox, Anti-Parfum, FF, Vetrowax, Antimicrobical, Concrete, Corten, Delabrè, Diamond, Calamine Iron, Blackboard, Layer, Material, Metal Fabrics, NanoNever, Nanogalvanic, Natural Luxury, Natural Wax, Porcelain, Powermetal, Rusty, Velvet, Wundaa, Anti-Touch, Fluo, Denim Drift, Dustof, Hightemp, Soft, Thermic, Coquille D'oeuf, Lacquer, Carbonized, Wakeup, Stone, 2kopa, Wp.2kopa, 2ksmet, 2k/bt, Bct, Wp.2knmet, 2ksmetxt, Wp.2k/Bt, Wp.2kmetal, Wp, are distinctive signs of exclusive ownership of Molteni Vernici S.r.l. and undertakes not to use them in any way without the Seller’s prior express written authorisation, and unless it is a descriptive use within the limits strictly necessary to communicate to its customers that these are original products.Any unauthorised use will also be prosecuted as a counterfeiting offense and punished according to the rules of the Intellectual Property and/or unfair competition Code.
9.3 All information concerning the know-how and/or trademarks, patents of which Molteni Vernici S.r.l. is the owner, as well as other commercial and business information, of which the Customer will become aware during any purchase negotiations and during the execution of the contract must be considered confidential and can not be used either directly or indirectly by the Customer except within the limits strictly necessary for the correct execution of the contract, nor shall they be disclosed to third parties without the Seller’s prior written authorisation.
9.4 Items called Painting Cycles, Cycle Sheets, Project Sheets, Molteni Vernici Technical Manuals are the result of important investments in research and studies and are drawn up from time to time with the utmost care and attention to allow the best yield and the products that compose them. As such, the Painting Cycles, Cycle Sheets, Project Sheets, Technical Manuals of Molteni Vernici constitute the Seller's corporate Know-how with an economic value and strategic importance for the company. The Customer undertakes to keep strictly confidential the contents of Painting Cycles, Cycle Sheets, Project Sheets, Technical Manuals that should be revealed to him and to use them only and exclusively with the original Molteni Vernici products whose codes are indicated in the same. The Customer is aware that the Cycles must and can be realized only and exclusively with the original Molteni Vernici products and that none of the elements can be replaced with third-party products. If Molteni Vernici verifies that the Customer has ordered only a part of the products necessary to complete the Cycles and is therefore using unauthorized products, it will be entitled to cancel the related orders, even if the order confirmation has already been sent, without the Customer being able to contest any default. The Customer is aware that any non-compliant use and/or application integrates among others violation of this agreement, theft and unauthorized exploitation of confidential business information and unfair competition. Art. 10 Privacy and personal data protection
10.1 Personal data are collected exclusively to register the Customer and activate the procedures for conclusion and execution of the contract and sending of the necessary communications.These data are processed electronically in compliance with the regulations in force on the subject and may be shown only at the express request of the Judicial Authority or other Authorities authorised by law.
10.2 Attention to the security and confidentiality of the Customer's data is a priority for the Seller. The information provided is considered strictly confidential and the Seller undertakes not to disseminate and not to sell the information in its possession to external companies for promotional purposes.
10.3 The Customer, by signing these general conditions of sale, declares to have been informed of all the elements required by industry legislation, as well as to have read the complete privacy policy on the site in the relevant section and, therefore, gives consent so that personal and business data are processed in accordance with the law and possibly communicated to third parties whose collaboration may be necessary.
Art. 11 Exclusive jurisdiction
Any possible disputes concerning, the interpretation, execution of this contract, termination, action for damages, and any other dispute concerning the contractual relationship and/or connected to it, will be referred to the exclusive jurisdiction of the Italian Judicial Authority at the Court of Milan with the express exclusion of any other jurisdiction. However, the Seller reserves the right to choose the Customer's jurisdiction.
Art. 12 Applicable law
12.1 This contract is governed exclusively by Italian domestic law. 12.2 For anything not expressly governed by these general sale conditions, the rules of the Civil Code apply. 12.3 The Parties, in the case of "international sale", agree to expressly exclude the application of the Vienna Convention (CISG 1980) and the contract will be governed exclusively by Italian domestic law.
{BREAK}
Specific approval as per articles 1341, paragraph II and 1342 of the Italian Civil Code.
The Customer declares having fully and carefully read and expressly approved the following clauses of the general sale conditions: Art. 6 Means, terms and costs of shipping and delivery; Art. 7) Guarantees for product compliance, damage and claims, resistance certifications, and criminal matters; Art. 8) Waiver and limitations of liability; 11) Exclusive Forum; 12) Applicable law.
Condizioni Generali di Vendita Molteni Vernici S.r.l. per contratti tra Imprenditori (c.d. B2B)
Art. 1 Definizioni
1.1 L’espressione “Venditore” si riferisce a Molteni Vernici S.r.l. (P.I. 03089870137) con sede legale in Via dell’Artigianato n. 44 - 22063 - Cantù (CO), in persona del legale rappresentante pro tempore, che provvede alla gestione anche del sito www.moltenivernici.com
1.2 Le espressioni “Acquirente”, “Compratore”, “Cliente”, “Cliente Professionale” e “Utente” si riferiscono alla persona fisica o giuridica che agisce, anche tramite rappresentante autorizzato a operare al fine di acquistare prodotti, nell’esercizio della propria attività d’impresa o professionale.
1.3 L’espressione “finitura” si riferisce alla vernice e/o vernici speciali da utilizzare come rivestimento estetico e/o prodotto idoneo a conferire caratteristiche tecniche uniche al supporto trattato (Primer, Fondi, Intermedi, Top Coat, Trasparenti, Protettivi); “ciclo di verniciatura” si riferisce alla combinazione di più prodotti originali Molteni Vernici, necessari per l’applicazione della finitura, così come ideata e ingegnerizzata da Molteni Vernici.
Art. 2 Disposizioni generali e Oggetto del contratto
2.1 Le presenti Condizioni Generali di Vendita regolano esclusivamente i rapporti commerciali tra il Venditore e i suoi “Clienti Professionali” costituendo parte integrante e sostanziale di ciascun contratto di vendita di beni mobili concluso da e con Molteni Vernici S.r.l. Oggetto del contratto è la vendita di “finitura”, da intendersi quali prodotti destinati ad applicazioni d’interior e outdoor Design, Architettura, Contract, Retail e di tutti i prodotti accessori necessari per ricreare l’esatto “ciclo di verniciatura” così come ideato e ingegnerizzato dal Venditore. 2.2 Le presenti Condizioni Generali di Vendita si applicano a tutte le vendite effettuate anche per il tramite del sito/e-shop/e-commerce. Il Cliente è consapevole e accetta che i contenuti del sito, delle schede tecniche, delle schede di ciclo, delle schede di sicurezza potrebbero non essere aggiornate e per questo motivo ogni acquisto è sottoposto e disciplinato esclusivamente dalle Condizioni Generali di Vendita applicabili alla data dell’ordine di acquisto e di volta in volta inviate al Cliente per la sottoscrizione.
2.3 Le Parti concordano che il presente contratto contenga la loro volontà finale, revocando qualsiasi altro documento o trattativa precedente, in modo che l’interpretazione della loro volontà avvenga esclusivamente in conformità a quanto qui pattuito. Sono altresì concordi nel ritenere che qualsiasi modifica al presente contratto potrà avvenire solo in forma scritta e con espressa indicazione della clausola e del punto da modificare, rimanendo altrimenti irrilevante qualsiasi documento diversamente redatto.
2.4 Le Parti, nel rispetto delle norme imperative di legge, sono concordi nel ritenere che qualora alcune disposizioni delle presenti condizioni generali di vendita siano dichiarate nulle o invalide, tale fatto non pregiudicherà la validità e l’efficacia delle altre disposizioni che rimarranno pienamente valide ed efficaci.
2.5 Il Cliente è consapevole e accetta che tutte le informazioni fornite e le immagini presenti sul sito internet sono di carattere generale e sono messe a disposizione a mero scopo informativo e che le stesse non costituiscono né una specifica garanzia sui prodotti né una promessa di specifiche qualità da parte del Venditore.
2.6 Il Cliente è consapevole e accetta che le “schede sicurezza” vincolanti sono esclusivamente quelle inviate specificamente dal Venditore durante la procedura di acquisto/vendita dei beni poiché quanto eventualmente presente sul sito è di carattere generale, meramente informativo e/o potrebbe non essere aggiornato.
Art. 3 Conclusione del Contratto e accettazione delle Condizioni generali di Vendita
3.1 Il contratto stipulato tra Molteni Vernici S.r.l. e l’Acquirente s’intende concluso con l’accettazione/conferma, anche parziale, dell’ordine di acquisto da parte del Venditore. Gli ordini di acquisto hanno valore di semplici proposte di acquisto e non vincolano il Venditore se non dopo l’accettazione/conferma dell’ordine di acquisto. 3.2 Il Cliente, per compiere l’ordine di acquisto, deve seguire la presente procedura: a) prenderà contatto il Venditore tramite i riferimenti indicati sul sito; b) il Venditore invierà “l’Offerta” del proprio prodotto contenente le condizioni particolari di vendita; insieme all’offerta saranno allegate le condizioni generali di vendita che il Cliente dovrà restituire firmate, con duplice sottoscrizione, al Venditore al fax n. +39 031.73.42.22 o all’indirizzo mail vendite@moltenivernici.com o a quello eventualmente indicato dal Venditore per la specifica ipotesi; c) il Cliente dovrà leggere le previsioni sulla privacy e il disclaimer presenti sul sito poiché le stesse, dopo l’invio dell’ordine di acquisto, si considereranno conosciute e accettate integralmente. d) il Venditore, dopo aver accettato l’ordine di acquisto, invierà al Cliente una mail di conferma dell’ordine, le schede di sicurezza dei prodotti acquistati seguiranno l’evasione dell’ordine.
3.3 Le Parti sono concordi nel ritenere che il luogo di conclusione del contratto sia sempre la sede legale del Venditore.
3.4 Il Cliente è consapevole e accetta che il Venditore potrà rifiutarsi di dare esecuzione all’ordine fino a quando il Cliente non restituirà le condizioni generali di vendita firmate con doppia sottoscrizione.
Art. 4 Informazioni sui prodotti
4.1 È convenuto che eventuali informazioni riguardanti i prodotti, come ad es. quelle concernenti pesi, dimensioni, capacità, resistenze, prezzi, colori e altri dati contenuti sul sito sono di carattere generico e non vincolanti tra le parti.
4.2 Il Cliente è consapevole e accetta che il risultato finale, conseguente all’applicazione della finitura e/o ciclo di verniciatura, da intendersi, a titolo esemplificativo e non esaustivo, quale resa estetica, resistenza agli agenti esterni, durabilità, può variare da caso a caso e ciò in considerazione delle particolari condizioni applicative, dei supporti/superfici e degli strumenti utilizzati discrezionalmente dal Cliente e di altre variabili su cui il Venditore non ha alcun controllo e responsabilità né diretta né indiretta. Per questa ragione i rapporti con il Cliente si basano sulla vendita preliminare di un campione di prodotto che il Cliente possa testare e provare per verificare se i risultati forniti soddisfano le proprie aspettative.
4.3 Il Cliente, pertanto, prima di intraprendere l’utilizzazione definitiva della merce e prima di procedere con acquisti di ulteriori quantitativi di prodotto, s’impegna a proprie spese, tramite i test da questo ritenuti opportuni (es. test di resistenza internazionali, test di resistenza al fuoco) e/o analisi sul campione presso enti certificatori riconosciuti in ambito nazionale, a verificarne l’idoneità rispetto alle proprie specifiche esigenze.
4.4 È convenuto che il Cliente con l’ordine di altri quantitativi di merce successivi all’acquisto del campione del medesimo prodotto consideri il bene soddisfacente, idoneo e conforme alle proprie specifiche esigenze.
4.5 Nel caso in cui il contratto faccia riferimento espresso a normative e documenti tecnici, di sicurezza, qualità o di altro tipo, chiaramente individuati nello stesso, anche se non allegati al contratto, il Cliente sarà considerato esserne a conoscenza.
4.6 Il Venditore, nel rispetto delle normative di settore, è libero di comporre i propri prodotti “finitura” e/o “ciclo di verniciatura” secondo le modalità che meglio ritiene e con cicli ingegnerizzati appositamente studiati e coperti da segreto industriale.
4.7 Se la vendita è fatta a quantità determinata, la tolleranza è convenzionalmente stabilita nel 5% in più o meno del prodotto. In ogni caso non sono previsti abbuoni.
Art. 5 Disponibilità
5.1Molteni Vernici S.r.l. garantisce l’evasione dell’ordine accettato senza ritardi nei limiti di quanto specificatamente concordato tra le parti.
5.2 I prodotti sono in numero limitato; può quindi accadere che il prodotto ordinato non sia più disponibile, totalmente o parzialmente, in seguito alla trasmissione dell’ordine di acquisto. Il Venditore darà comunicazione al Cliente.
5.3 Il Venditore, qualora l’ordine di acquisto dovesse eccedere la quantità di prodotto esistente in magazzino, comunicherà al Cliente se il bene non sia più ordinabile oppure quali siano i tempi indicativi di attesa per ottenere il quantitativo di prodotto ordinato. Il Cliente, ricevuta la predetta comunicazione, avrà la possibilità di confermare o meno l’ordine. In caso di cancellazione dell’ordine per indisponibilità del prodotto il Venditore eseguirà il rimborso totale delle somme pagate dal Cliente entro il termine ordinatorio di trenta giorni.
Art. 6 Modalità, termini e spese di consegna e spedizione
Salvo diverso accordo, la consegna avverrà franco vettore - FCA (locali di Molteni Vernici S.r.l. in Via dell’Artigianato n. 44, 22063, Cantù (CO - Italy) Incoterms® 2010. I termini di consegna indicati sull’offerta inviata al Cliente sono ordinatori e non essenziali costituendo tempi indicativi di esecuzione dell’ordine. Eventuali ritardi nella consegna non daranno diritto a penalità né a risarcimento di danni diretti e indiretti, né a decorrenza di interessi né a risoluzione del contratto.
Art. 7 Garanzie, conformità dei prodotti, vizi e reclami, certificazioni di resistenza e penali.
7.1 La garanzia fornita dal Venditore è soltanto quella legale in tema di vendita tra imprenditori/professionisti e opera a condizione che il prodotto sia utilizzato correttamente, nel rispetto della sua destinazione d’uso e di quanto indicato dal Venditore. La garanzia decorre dalla data di consegna del prodotto secondo le regole Incoterms® 2010 stabilite tra leParti.
7.2 Il Venditore garantisce esclusivamente che i prodotti sono conformi alle indicazioni e alle specifiche tecniche riportate nelle schede di sicurezza inviate al Cliente.
7.3 I prodotti sono considerati conformi al contratto e alla loro naturale destinazione se presentano le caratteristiche chimico e fisiche indicate nella scheda di sicurezza inviata al Cliente. È convenuto che la presenza di eventuali differenze minori che sia d'uso accettare nel settore merceologico in questione o secondo le prassi instauratesi tra le parti non costituisca difetto diconformità.
7.4 Il Cliente s’impegna a testare tempestivamente il prodotto dopo l’arrivo presso la propria sede legale o qualsiasi altro luogo di destinazione della merce concordato dalle Parti e in ogni caso a denunciare per iscritto al Venditore qualsiasi difetto di conformità del prodotto, vizio e/o difetto, specificandone dettagliatamente la natura, entro un termine perentorio di sette giorni dal ricevimento della merce presso il luogo convenuto, corredando la richiesta con il numero di produzione del prodotto e la fattura di acquisto. Le Parti sono concordi nel prevedere che qualsiasi comunicazione che non rispetti le modalità e/o i tempi sopra descritti sarà considerata invalida, inefficace e/o tardiva.
7.5 Le Parti, in caso di contratti conclusi grazie all’opera di un agente di commercio, sono concordi nel derogare all’articolo 1745 c.c. e pertanto tutte le dichiarazioni che riguardino l’esecuzione del contratto e i reclami relativi alle inadempienze contrattuali dovranno essere fatte esclusivamente e direttamente a Molteni Vernici S.r.l. e non saranno in alcun modo valide quelle fatte all’agente.
7.6 Il Venditore fornisce la garanzia di conformità del prodotto riguardo alla continuità delle caratteristiche chimico e fisiche indicate nelle schede di sicurezza inviate al Cliente e ciò entro e non oltre gli eventuali vizi e/o difetti espressi dalla prima campionatura fornita e a condizione che siano denunciati nel termine sopra indicato.
7.7 Qualora il prodotto, entro i limiti espressi dalla prima campionatura fornita, presenti dei comprovati difetti di conformità il Venditore potrà, a condizione che possa farlo senza ragionevole ritardo e senza causare eccessivi inconvenienti al Cliente, a sua scelta:
(a) sostituire i prodotti con prodotti conformi, senza alcun onere addizionale per il Cliente, oppure
(b) procedere alla restituzione dell’importo pagato dal Cliente o alla sostituzione del prodotto con altro di caratteristiche pari o superiori.
7.8 Il Cliente è consapevole e accetta che Molteni Vernici non rilascia certificazioni di resistenza relativamente a singoli prodotti e che pertanto tutti gli adempimenti e i costi per l’eventuale rilascio di tali certificazioni da parte di enti certificatori riconosciuti sono a carico del Cliente.
7.9 Il Cliente è consapevole che il ciclo di verniciatura comprende tutti i componenti/prodotti necessari per la corretta applicazione della finitura, anche questa parte del ciclo, mediante una corretta composizione ed esecuzione dello stesso così come ideato e ingegnerizzato da Molteni Vernici.
7.10 Il Cliente è consapevole e accetta che Molteni Vernici, su richiesta e comunque solo nei casi di acquisto di tutti i componenti del ciclo di verniciatura, potrà rilasciare certificazioni, poiché le stesse hanno ad oggetto esclusivamente l’intero ciclo di verniciatura composto unicamente con i prodotti del Venditore e sempre a condizioni di seguire scrupolosamente le indicazioni del Venditore.
7.11 Il Cliente è consapevole e accetta che eventuali certificazioni, ottenute e rilasciate da Molteni Vernici, si riferiscono esclusivamente all’intero ciclo di verniciatura, così come ideato e testato dal venditore e non alla singola finitura e/o al singolo prodotto e che pertanto, al fine di potersi avvalere delle predette certificazioni, anche nei confronti di terzi, è indispensabile l’acquisto e il corretto impiego di tutti i prodotti Molteni Vernici che compongono il ciclo così come ideato e ingegnerizzato dal venditore.
7.12 Il Cliente che richieda e ottenga da Molteni Vernici le certificazioni del proprio ciclo di verniciatura, eventualmente al fine di esibirle a terzi, quali effettivi e/o potenziali committenti e/o general contractor, si obbliga, per l’intera durata/esecuzione del proprio lavoro/commessa, nella misura in cui è previsto l’impiego della/e finitura/e Molteni Vernici, ad acquistare e utilizzare esclusivamente tutti i prodotti di Molteni Vernici e da questo indicati come necessari per la completa e corretta composizione ed esecuzione del ciclo di verniciatura nel rispetto dei quantitativi indispensabili a garantire la corretta e completa esecuzione del lavoro; quantitativi che le Parti ritengono determinabili in considerazione della quantità di singola finitura acquistata.
7.13 Il Cliente, che ha richiesto e ottenuto le certificazioni sul ciclo di verniciatura Molteni Vernici, è consapevole e accetta che l’eventuale successiva utilizzazione di uno o più prodotti diversi e/o di terze parti, impiegati per riprodurre la composizione, realizzazione ed esecuzione del ciclo di verniciatura delle finiture Molteni Vernici costituisce un grave inadempimento contrattuale e una condotta fraudolenta che non consentirà al Cliente, in alcun modo, per nessuna ragione e a nessun titolo, di avvalersi delle certificazioni rilasciate da Molteni Vernici e pertanto il Cliente non potrà esibirle, né consegnarle a terzi, quali a titolo esemplificativo e non esaustivo, committenti e general contractor, a nessun titolo e per nessuna ragione o, se già esibite, dovrà immediatamente ritirarle mediante comunicazioni PEC al/ai terzo/i, mettendo in copia il venditore, in cui si rende noto che l’utilizzazione di prodotti di terze parti per la realizzazione del ciclo di verniciatura e applicazione della finitura Molteni Vernici non consente di avvalersi, per le applicazioni eseguite con l’impiego di prodotti di terze parti, delle certificazioni precedentemente rilasciate poiché le stesse si riferiscono esclusivamente al ciclo di verniciatura realizzato unicamente con prodotti Molteni Vernici.
7.14 Il Cliente, che ha richiesto e ottenuto le certificazioni sul ciclo di verniciatura Molteni Vernici, è consapevole e accetta che l’eventuale successiva utilizzazione di uno o più prodotti diversi e/o di terze parti impiegati per riprodurre la composizione, realizzazione ed esecuzione del ciclo di verniciatura delle finiture Molteni Vernici, a fronte dell’utilizzazione da parte del Cliente e/o dell’esibizione e/o consegna, anche a terzi, delle certificazioni di resistenza rilasciate da Molteni Vernici, costituisce un grave inadempimento contrattuale a seguito del quale il Cliente sarà considerato gravemente inadempiente e sarà tenuto a versare a Molteni Vernici S.r.l. la somma di € 10.000,00 (Euro diecimila) a titolo di penale ex art. 1382, fatto salvo in ogni caso il diritto di Molteni Vernici di agire per il risarcimento di ogni danno ulteriore, ivi compreso quello da lucro cessante conseguente alla mancata vendita di tutti e/o alcuni dei propri prodotti, facenti parte del ciclo di verniciatura, nei quantitativi tecnicamente necessari ad eseguire e completare il corretto ciclo di verniciatura, quantitativi ricavabili in base alla quantità di finitura acquistata.
Art. 8 Esonero e limitazioni di responsabilità
8.1 Tutti i contenuti presenti sul sito, manuali tecnici, schede tecniche e/o schede di ciclo sono esclusivamente di carattere generale e hanno una finalità meramente informativa e non costituiscono in alcun modo garanzie convenzionali, pareri tecnici, népromesse di qualità specifiche e non vincolano in alcun modo il Venditore e pertanto non possono essere eccepiti nei confronti del Venditore o di terzi. Il Venditore, salve le ipotesi di dolo o colpa grave, non è responsabile degli eventuali danni, diretti e/o indiretti, incidentali e/o consequenziali, patrimoniali e non patrimoniali subiti dal Cliente a causa di incauto affidamento e/o dell’utilizzo improprio dei contenuti del sito, manuali tecnici, schede tecniche e/o schede di ciclo.
8.2 Il Venditore, salve le ipotesi di dolo o colpa grave, non fornisce alcuna garanzia sul risultato finale conseguente all’impiego della merce fornita. Il Cliente è consapevole e accetta che il risultato finale conseguente all’applicazione del prodotto è influenzato da molteplici variabili non rientranti nella sfera di controllo e responsabilità del Venditore. Il Cliente, quindi, in caso di risultato finale non conforme alle proprie aspettative, è consapevole e accetta che non potrà addebitare al Venditore alcuna responsabilità, diretta e/o indiretta; né alcun danno, diretto e indiretto, incidentale e/o consequenziale, patrimoniale e/o non patrimoniale sarà dovuto dal Venditore.
8.3 Le Parti sono concordi nell’escludere ogni diritto del Cliente al risarcimento danni o indennizzi, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale del Venditore per i danni, diretti e indiretti, patrimoniali e non patrimoniali, eventualmente provocati dalla mancata accettazione, anche parziale, di un ordine.
8.4 Le Parti, salve le ipotesi di dolo e colpa grave, sono concordi nell’escludere la responsabilità di Molteni Vernici S.r.l. in merito a danni, diretti e indiretti, patrimoniali e non patrimoniali, perdite, mancati guadagni e costi subiti dal Cliente a seguito del mancato, parziale e/o inesatto adempimento e/o per vizi e/o difetti del prodotto. Il Venditore non risponde per eventuali danni ricadenti sull’attività imprenditoriale del Cliente.
8.5 Le Parti sono concordi nell’escludere la responsabilità̀ di Molteni Vernici S.r.l. per ritardi di consegna derivanti da caso fortuito, forza maggiore, fatti non imputabili al Venditore, ivi inclusi ipotesi di fatto del terzo e pertanto nessun risarcimento danni, penale e indennizzo è dovuto in tali ipotesi.
8.6 Salvo diverso accordo scritto, è convenuto che i rimedi per i casi di accertata non conformità del prodotto indicati nell’articolo 7.7 del presente accordo escludono qualsiasi altro rimedio per non conformità.
8.7 Il Venditore, salve le ipotesi di dolo o colpa grave, non sarà responsabile per danni ai prodotti del Cliente o a prodotti dei quali i prodotti del Cliente formano parte, né per danni a beni di terzi su cui il Cliente ha applicato i prodotti di Molteni Vernici.
8.8 Le Parti sono concordi nello stabilire che, in caso di accertata nullità, invalidità o inefficacia delle clausole di esonero e limitazione della responsabilità del Venditore, l’eventuale risarcimento danni riconosciuto al Cliente, per le ipotesi d’inadempimento del Venditore, sarà comunque limitato a un importo non eccedente il prezzo pagato
dal Cliente per l’acquisto del prodotto.
Art. 9 Copyright, proprietà intellettuale e obblighi di riservatezza
9.1Tutti i contenuti pubblicati sul sito www.moltenivernici.com e/o sui cataloghi e/o nelle brochures e/o Cicli di Verniciatura e/o Schede di Ciclo e/o Schede Progetto e/o Manuali tecnici del Venditore sono coperti da copyright e non possono essere riprodotti in alcun modo e/o utilizzati senza espressa previa autorizzazione scritta di Molteni Vernici S.r.l. Tutti gli utilizzi fraudolenti di tali contenuti saranno perseguiti.
9.2 Il Cliente prende atto e riconosce che tutti i marchi e segni distintivi pubblicati sul sito www.moltenivernici.com tra cui: Never - Brushed/Circle/Flat, Essence, Copper, Chrome Reverse/Mirror, Anodyc, Aluminium, Greenox, Bronzox, Redox, Anti-Parfum, FF, Vetrowax, Antimicrobical, Concrete, Corten, Delabrè, Diamantati, Ferro Calamina, Lavagna, Layer, Materico, Metal Fabrics, NanoNever, Nanogalvanic, Natural Luxury, Natural Wax, Porcellana, Powermetal, Rusty, Velvet, Wundaa, Anti-Touch, Fluo, Denim Drift, Dustof, Hightemp, Soft, Thermic, Coquille D’oeuf, Lacquer, Carbonizzato, Wakeup, Stone, 2kopa, Wp.2kopa, 2ksmet, 2k/bt, Bct, Wp.2knmet, 2ksmetxt, Wp.2k/Bt, Wp.2kmetal, Wp, sono segni distintivi di esclusiva titolarità di Molteni Vernici S.r.l. e si impegna a non utilizzarli in alcun modo se non previa espressa autorizzazione scritta da parte del Venditore, e a meno che non si tratti di un uso descrittivo nei limiti strettamente necessari per comunicare ai propri clienti che si tratta di prodotti originali. Ogni eventuale utilizzo non autorizzato verrà perseguito anche quale illecito di contraffazione e punito secondo le norme del Codice della Proprietà Intellettuale e/o concorrenza sleale.
9.3 Tutte le informazioni inerenti il Know-how e/o i marchi, i brevetti di cui Molteni Vernici S.r.l. è titolare, nonché le altre informazioni commerciali e aziendali, di cui il Cliente verrà a conoscenza nel corso delle eventuali trattative di acquisto e durante l’esecuzione del contratto devono intendersi riservate e non possono essere utilizzate né direttamente, né indirettamente dal Cliente se non nei limiti strettamente necessari per la corretta esecuzione del contratto, né dovranno essere rivelate a terzi senza preventiva autorizzazione scritta del Venditore.
9.4 I c.d. Cicli di Verniciatura, Schede di Ciclo, Schede Progetto, Manuali tecnici di Molteni Vernici sono frutto di importanti investimenti in ricerche e studi, e vengono di volta in volta redatti con la massima cura e attenzione per consentire la migliore resa ei prodotti che li compongono. Come tali, i Cicli di Verniciatura, Schede di Ciclo, Schede Progetto, Manuali tecnici di Molteni Vernici costituiscono Know-how aziendale del Venditore avente un valore economico e una importanza strategica per l’azienda. Il Cliente si impegna a mantenere strettamente riservato il contenuto dei Cicli di Verniciatura, Schede di Ciclo, Schede Progetto, Manuali tecnici che gli dovessero essere svelati e ad utilizzarli solo ed esclusivamente con i prodotti originali Molteni Vernici i cui codici vengono indicati nei medesimi. Il Cliente è consapevole che i Cicli devono e possono essere realizzati solo ed esclusivamente con prodotti Molteni Vernici originali e che nessun elemento può essere sostituito con prodotti di terzi. Qualora Molteni Vernici dovesse verificare che il Cliente ha ordinato solo parte dei prodotti necessari per completare il Ciclo e sta quindi utilizzando prodotti non autorizzati avrà diritto ad annullare i relativi ordini, anche in presenza di conferma d’ordine già trasmessa, senza che il Cliente possa contestare alcun inadempimento. Il Cliente è consapevole che ogni utilizzo e/o applicazione non conforme integra inter alia violazione del presente accordo, sottrazione e sfruttamento non autorizzato di informazioni aziendali riservate e concorrenza sleale.
Art. 10 Privacy e tutela dei dati personali
10.1 I dati personali sono raccolti esclusivamente per registrare il Cliente e attivare nei suoi confronti le procedure per la conclusione e l’esecuzione del contratto e l’invio delle necessarie comunicazioni.
Tali dati sono trattati elettronicamente nel rispetto delle norme vigenti in materia e potranno essere esibiti
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10.2 L’attenzione alla sicurezza e alla riservatezza dei dati del Cliente rappresenta una priorità per il Venditore. Le informazioni fornite sono considerate strettamente confidenziali e il Venditore s’impegna a non diffondere e a non vendere le informazioni in suo possesso a società esterne per scopi promozionali.
10.3 Il Cliente, con la sottoscrizione delle presenti condizioni generali di vendita, dichiara di essere stato informato di tutti gli elementi previsti dalla normativa di settore nonché di aver preso visione dell’informativa privacy completa presente sul sito nella relativa sezione e quindi presta il consenso affinché i dati personali e aziendali vengano trattati ai sensi di legge ed eventualmente comunicati a terzi la cui collaborazione dovesse rendersi necessaria.
Art. 11 Foro esclusivo
Tutte le eventuali controversie concernenti, l’interpretazione, l’esecuzione del presente contratto, la risoluzione, l’azione di risarcimento danni e ogni altra controversia inerente il rapporto contrattuale e/ o ad esso collegata, saranno devolute alla competenza esclusiva dell’Autorità Giudiziaria italiana presso il Foro esclusivo di Milano con espressa esclusione di ogni altro Foro. Il Venditore si riserva comunque la possibilità di scegliere il Foro del Cliente.
Art. 12 Legge applicabile
12.1 Il presente contratto è disciplinato esclusivamente dalla legge interna italiana.
12.2 Per quanto non espressamente disciplinato dalle presenti condizioni generali di vendita valgono le norme del codice civile.
12.3 Le Parti, nelle ipotesi di “vendita internazionale”, sono concordi nell’escludere espressamente l’applicazione della Convenzione di Vienna (CISG 1980) e il contratto sarà regolato esclusivamente dalla legge interna italiana.
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Approvazione specifica ai sensi degli articoli 1229, 1341, co. II, e 1342 del codice civile.
Il Cliente dichiara di aver compiutamente e attentamente letto e di approvare espressamente le seguenti clausole delle condizioni generali di vendita: Art. 6) Modalità, termini e spese di consegna e spedizione; Art. 7) Garanzie, conformità dei prodotti, vizi e reclami; certificazioni di resistenza e penali; Art. 8) Esonero e limitazioni di responsabilità; 9) Copyright, proprietà intellettuale e obblighi di riservatezza; 11) Foro Esclusivo; 12) Legge applicabile.
CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA MOLTENI VERNICI SRL PER CONTRATTI CONCLUSI CON CONSUMATORI (C.D. B2C)
Art. 1 Disposizioni Generali
1.1 Molteni Vernici Srl (Partita IVA 03089870137, Codice Fiscale 03089870137 e iscrizione registro imprese di Como n. CO-295594) è un’azienda di diritto italiano, con domicilio e sede legale in Via dell’Artigianato n. 44 - 22063 - Cantù (CO), numero REA: CO-295594, PEC moltenivernici@legalmail.it; PEO customercare@moltenivernici.com; Tel . +39 031 734181; Fax + 39 031 734222
1.2 Molteni Vernici Srl è produttore dei beni commercializzati tramite la propria piattaforma e-commerce c.d. “Ecommerce”, presente sul sito www.moltenivernici.com e contraddistinti dal proprio marchio Molteni Vernici Srl.
1.3 Molteni Vernici Srl è titolare del portale di e-commerce “www.moltenivernici.com/ecommerce” tramite cui è possibile acquistare esclusivamente beni prodotti da Molteni Vernici Srl.
1.4 Tramite acquisto diretto online ogni singolo prodotto potrà essere acquistato limitatamente a kit completi delle varie finiture comprensivi di tutti i componenti necessari per l’utilizzo specifico del prodotto (i prodotti sono ad uso esclusivamente professionale); in ogni caso gli ordini saranno vincolati alla disponibilità di magazzino e/o fino ad esaurimento scorte. Per acquisti di quantitativi maggiori sarà necessario contattare direttamente il venditore Molteni Vernici Srl scrivendo a sales@moltenivernici.com
1.5 Le presenti condizioni generali di vendita sono destinate esclusivamente ai CONSUMATORI da intendersi quali persone fisiche che agiscono per scopi estranei all’attività commerciale, industriale, professionale, artigianale eventualmente svolta in proprio e/o per conto di terzi. Le espressioni “Acquirente”, “Compratore”, “Cliente”, “Consumatore” e “Utente” ed ogni altra eventuale espressione riferita alla parte acquirente, si riferiscono alla persona fisica Consumatore così come delineata dal codice del consumo.
1.6 Il portale e-commerce ed ogni altro contenuto anche nel sito internet www.moltenivernici.com non sono un’offerta al pubblico ma rappresentano esclusivamente un invito ad offrire rivolto al Cliente.
1.7 Sono di seguito descritte e fornite le informazioni relative alle caratteristiche e i prezzi dei prodotti, le condizioni relative a spedizione e relativi costi, modalità di conclusione del contratto, acquisto e pagamento, le condizioni per eventuale sostituzione dei prodotti nonché l’esistenza del diritto di recesso con puntuale descrizione delle modalità e tempistiche.
1.8 Il Cliente, prima di concludere l’acquisto ed eseguire il pagamento, sarà sempre messo in condizione di visualizzare, leggere, stampare e approvare, tramite doppio point and click, le presenti condizioni generali di vendita che avrà cura di conservare ai sensi dell’art. 12 del D.Lgs. 70/2003.
Art. 2 Il Contratto
2.1 Per contratto di vendita online si intende il contratto di compravendita tra Molteni Vernici Srl e l’acquirente concluso nell’ambito di un sistema di vendita a distanza tramite strumenti telematici c.d. di point and clik nei limiti di quantitativo consentito dallo store online o tramite messaggi di posta elettronica ordinaria per acquisti di quantitativi maggiori di quelli indicati nel portale di e-commerce.
2.2 Le presenti Condizioni Generali di Vendita regolano esclusivamente i rapporti commerciali tra il Venditore e il Cliente Consumatore costituendo parte integrante e sostanziale di ciascun contratto di vendita di beni mobili concluso da e con Molteni Vernici Srl.
2.3 Oggetto del contratto è la vendita di vernici/solventi da intendersi quali finiture estetiche destinate esclusivamente ad applicazioni d’interior e outdoor design.
2.4 Il Venditore si impegna a tenere aggiornato il proprio sito, tuttavia il Cliente è consapevole e accetta che il contenuto del sito potrebbe non essere aggiornato quotidianamente e per questo motivo ogni acquisto è sottoposto e disciplinato esclusivamente dalle Condizioni Generali di Vendita applicabili alla data dell’ordine di acquisto.
2.5 Le Parti concordano che il presente contratto contenga la loro volontà finale, revocando qualsiasi altro documento o trattativa precedente, in modo che l’interpretazione della loro volontà avvenga esclusivamente in conformità a quanto qui pattuito. Sono altresì concordi nel ritenere che qualsiasi modifica al presente contratto potrà avvenire solo in forma scritta e con espressa indicazione della clausola e del punto da modificare, rimanendo altrimenti irrilevante qualsiasi documento diversamente redatto.
2.6 Le Parti, nel rispetto delle norme imperative di legge, sono concordi nel ritenere che qualora una o più clausole delle presenti condizioni generali di vendita siano dichiarate nulle o invalide, tale fatto non pregiudicherà la validità e l’efficacia del contratto e delle altre disposizioni che rimarranno pienamente valide ed efficaci.
2.7 Il Cliente è consapevole che tutte le informazioni fornite e le immagini presenti sul sito internet sono di carattere generale e sono messe a disposizione a mero scopo informativo e che le stesse non costituiscono né una specifica garanzia convenzionale sui prodotti né una promessa di specifiche qualità da parte del Venditore.
2.8 Il Cliente è consapevole che le “schede sicurezza” vincolanti sono esclusivamente quelle inviate tramite PEO dal Venditore durante la procedura di acquisto/vendita dei beni poiché quanto eventualmente presente sul sito è di carattere generale, meramente informativo e/o potrebbe non essere aggiornato.
Art. 3 Conclusione del Contratto e modalità di acquisto.
3.1. Il Cliente procederà all’acquisto in modalità “Ospite” ovverosia senza la registrazione di un account fornendo tutti i propri dati anagrafici, fiscali, indirizzo di fatturazione e indirizzo di spedizione, contatti telefonici, email; in questo caso un identificatore temporaneo verrà generato ed utilizzato solo per completare l’acquisto online. Tramite la modalità “Ospite” i dati personali del Cliente non saranno registrati e salvati per acquisti successivi.
3.2 Il Cliente, prima di concludere l’acquisto, avrà modo di visualizzare tutti i dati inseriti al fine di verificare la correttezza degli stessi e se necessario tornare indietro nella procedura guidata per correggerli. Al Cliente è proibito inserire dati errati e/o inventati ed è vietato utilizzare qualsiasi tipo di dato e/o informazione di terzi senza il loro consenso.
3.3 Il Cliente può acquistare i prodotti presenti nel catalogo elettronico così come descritti nelle relative schede informative con la piena consapevolezza che la scheda informativa di un prodotto può non essere perfettamente rappresentativa delle sue caratteristiche ma differire per colore, dimensioni e/o prodotti accessori presenti in figura.
3.4 Il Cliente che intendesse acquistare uno o più prodotti potrà selezionarli uno alla volta aggiungendoli al c.d. carello. Una volta che avrà selezionato tutti gli articoli che intende acquistare, potrà “chiudere” il carrello ed inoltrare l'ordine. A questo punto apparirà al Cliente una pagina riassuntiva dei prodotti selezionati, il loro prezzo, le opzioni (con i relativi costi) di consegna, e l’IVA applicabile ai sensi di legge. Verrà richiesto al Consumatore di scegliere la soluzione preferita per di pagamento. Terminata la predetta selezione, Le condizioni generali di vendita saranno visualizzate e il Cliente dovrà procedere con l’approvazione mediante doppio click. Approvate le condizioni generali di vendita il Consumatore dovrà cliccare sul tasto “Ordina” che servirà per inoltrare l’ordine a Molteni Vernici Srl. Senza l’approvazione delle condizioni generali di vendita non sarà possibile concludere l’ordine. L’ordine così inoltrato sarà processato come una proposta contrattuale di acquisto rivolta a Molteni Vernici per i prodotti elencati, considerati ciascuno singolarmente. Al ricevimento dell’ordine, Molteni Vernici Srl invierà automaticamente un messaggio PEO di presa in carico dell'ordine stesso ("Ricezione Ordine") indirizzato alla PEO che il Cliente avrà precedentemente comunicato. Il messaggio e-mail di Ricezione Ordine non costituisce accettazione della proposta di acquisto. Con l'invio della Ricezione Ordine, infatti, Molteni Vernici Srl conferma soltanto di aver ricevuto l'ordine e di averlo sottoposto a processo di verifica dati e di disponibilità dei prodotti richiesti. Il contratto stipulato tra Molteni Vernici Srl e l’Acquirente s’intende concluso esclusivamente con l’invio di una seconda PEO contenente conferma di invio dell’ordine di acquisto da parte del Venditore. Il messaggio di conferma di invio dell’ordine riporterà tutti i dati inseriti dal Cliente, nonché data e ora di invio dell’ordine, numero dell’ordine, che dovrà essere utilizzato in tutte le successive comunicazioni, nonché tutti i dati e le informazioni relativi all’ordine stesso quali, a titolo esemplificativo e non esaustivo, data, merce ordinata, quantitativi, indicazione dettagliata del prezzo, del mezzo di pagamento scelto, dei costi di consegna ed eventuali tributi applicabili, ecc. Il Cliente accetta di ricevere le fatture in formato elettronico; questi documenti saranno resi disponibili in formato pdf.
3.5 Tutti gli ordini effettuati sul sito devono corrispondere alle normali necessità di consumo. Tale requisito trova applicazione sia in relazione al numero di prodotti acquistati con un singolo ordine, sia in caso di una pluralità di ordini relativi al medesimo prodotto anche nel caso in cui ciascun ordine comprenda un quantitativo di prodotti corrispondente alle normali necessità di consumo.
3.6 Il Cliente si obbliga ad utilizzare il numero d’ordine da inserire nell’oggetto per ogni comunicazione necessaria in relazione allo stesso.
3.7 Il Cliente si obbliga altresì a comunicare tempestivamente eventuali dati riportati erroneamente nel messaggio di conferma d’ordine.
3.8 In caso di esaurimento, anche temporaneo, delle scorte, il venditore potrà rifiutare l’ordine di acquisto previa comunicazione inviata al Consumatore nel più breve tempo possibile e al quale potrà indicare eventuali prodotti sostitutivi senza alcun vincolo per il Cliente.
3.9 Salvo il caso in cui il Cliente decida di acquistare il prodotto alternativo, in sostituzione di quello esaurito, il venditore provvederà al rimborso integrale di tutte le somme eventualmente già pagate dal Cliente; il ristoro avverrà nel più breve tempo possibile e comunque entro e non oltre quattordici giorni dalla data in cui l’ordine è stato annullato con comunicazione e-mail inviata dal venditore al Consumatore sull’indirizzo PEO da questi indicato in fase di registrazione.
3.10 Il contratto si considera concluso nel luogo in cui il venditore ha la sua sede legale. Eccetto i casi in cui Molteni Vernici Srl non potrà dare esecuzione al contratto per motivi che esulano dalla sua sfera di controllo, il venditore si impegna a consegnare i prodotti ordinati dal Cliente dopo aver ricevuto il pagamento del prezzo finale dal Cliente e fatta salva la verifica di disponibilità di cui al successivo art. 5.
Art. 4 Informazioni sui prodotti
4.1 È convenuto che eventuali informazioni riguardanti i prodotti, come ad es. quelle concernenti pesi, dimensioni, capacità, resistenze, prezzi, colori e altri dati contenuti sul sito sono di carattere generico e non vincolanti tra le parti.
4.2 Il Cliente è consapevole e accetta che le immagini a corredo delle schede descrittive dei prodotti potrebbero non essere perfettamente rappresentative delle sue caratteristiche e differire per colore, dimensioni e prodotti accessori presenti nell’immagine.
4.3 Il Cliente è consapevole e accetta che il risultato finale, conseguente all’applicazione del prodotto venduto da Molteni Vernici Srl su una determinata superficie o supporto scelto dal Cliente, può variare da caso a caso e ciò in considerazione delle particolari condizioni e modalità applicative, dei manufatti, dei supporti e degli strumenti utilizzati discrezionalmente dal Cliente e di altre variabili su cui il Venditore non ha alcun controllo e responsabilità, né diretta, né indiretta. Per questa ragione il Venditore non può fornire garanzia alcuna sulla resa finale del prodotto una volta applicato sulla superfice scelta dal Cliente. Per questi motivi il Cliente è invitato, prima di ordinare quantitativi significativi di merce, ad acquistare un campione di prodotto che il Cliente possa testare applicandolo su un manufatto/ superficie al fine di verificare se la resa finale soddisfi pienamente le proprie aspettative al punto da indurlo ad acquistare maggiori quantitativi di prodotto.
4.4 Il Cliente, con riferimento a quanto indicato al punto precedente, s’impegna, esclusivamente a proprie spese, ad esempio tramite test di resistenza e/o analisi sul campione presso enti certificatori riconosciuti in ambito nazionale, a verificare l’idoneità, la resa e la resistenza del prodotto rispetto alle proprie specifiche esigenze.
4.5 È convenuto che il Cliente con l’ordine di altri quantitativi di merce, successivi al primo acquisto del medesimo prodotto, consideri il bene pienamente soddisfacente, idoneo e conforme alle proprie specifiche esigenze.
4.6 Nel caso in cui il contratto faccia riferimento espresso a normative e documenti tecnici, di sicurezza, qualità o di altro tipo, chiaramente individuati nello stesso, anche se non allegati al contratto, il Cliente sarà considerato esserne a conoscenza.
4.7 Il Venditore e produttore, nel rispetto delle normative di settore, è libero di comporre le proprie vernici secondo le modalità che meglio ritiene e con cicli ingegnerizzati appositamente studiati.
4.8 Se la vendita è fatta a quantità determinata, la tolleranza è convenzionalmente stabilita nel 5% in più o meno del prodotto. In ogni caso non sono previsti abbuoni.
Art. 5 Disponibilità dei prodotti
5.1 Molteni Vernici Srl si impegna a mantenere il sito web il più aggiornato possibile per quanto riguarda la disponibilità dei prodotti e verificherà, prima di trasmettere la conferma di accettazione dell’ordine, l’effettiva disponibilità dei prodotti selezionati dal Cliente.
5.2 In ogni caso Molteni Vernici Srl garantisce l’evasione dell’ordine entro i limiti di disponibilità di magazzino c.d. “fino ad esaurimento scorte”.
5.3 Il Cliente è consapevole che i prodotti sono in numero limitato e può quindi accadere che il prodotto ordinato non sia più disponibile, totalmente o parzialmente, in seguito alla trasmissione dell’ordine di acquisto. Il Venditore darà tempestiva comunicazione al Cliente.
5.4 Il Venditore, qualora l’ordine di acquisto dovesse eccedere la quantità di prodotto esistete in magazzino, comunicherà al Cliente se il bene non sia più ordinabile oppure quali siano i tempi indicativi di attesa per ottenere il quantitativo di prodotto ordinato. Il Cliente, ricevuta la predetta comunicazione, avrà la possibilità di confermare o meno l’ordine. In caso di cancellazione dell’ordine per indisponibilità del prodotto il Venditore eseguirà il rimborso totale delle somme pagate dal Cliente entro il termine ordinatorio di trenta giorni.
Art. 6 Modalità, termini, spese di consegna, spedizione e imposte.
6.1 Salvo diverso accordo, la consegna avverrà franco vettore - FCA (locali di Molteni Vernici Srl in Via dell’Artigianato n. 44, 22063, Cantù (CO - Italy). Il venditore provvederà a spedire i prodotti, ordinati dal Cliente e confermati dal Venditore, al Cliente presso l’indirizzo indicato dallo stesso nell’ordine di acquisto. La spedizione sarà eseguita dopo l’effettiva ricezione del prezzo finale di acquisto entro trenta giorni dalla ricezione della e-mail di conferma ordine.
6.2 I termini di consegna indicati al Cliente sono ordinatori e non essenziali costituendo tempi indicativi di esecuzione dell’ordine.
6.3 Eventuali ritardi nella consegna, salvo il caso di dolo o colpa grave, non daranno diritto a penalità né a risarcimento di danni diretti e indiretti, né a decorrenza di interessi né a risoluzione del contratto. Qualora il venditore preveda di non essere in grado di consegnare i prodotti nel rispetto dei tempi stabiliti, egli dovrà avvisare tempestivamente per iscritto il Cliente, indicando, ove possibile, la data di consegna prevista. Le parti sono d’accordo nel prevedere che, laddove il ritardo, imputabile al Venditore, superi le otto settimane rispetto alla data di consegna al vettore originariamente prevista, l’acquirente potrà risolvere il contratto relativamente ai prodotti la cui consegna è ritardata, con un preavviso scritto di dieci giorni. Non si considera imputabile al venditore l’eventuale ritardo dovuto a cause di forza maggiore o ad atti od omissioni del Cliente (es. carenza dei dati necessari per la fornitura della merce).
6.4 Dal momento della consegna dei beni al trasportatore (o al primo trasportatore laddove siano due o più) questi viaggeranno a totale rischio e pericolo del Cliente; l’eventuale assicurazione dei prodotti durante il trasporto è a carico esclusivo del Cliente.
6.5 Qualora le merci ordinate dovessero essere consegnate al di fuori dell'Italia l’acquirente potrebbe essere soggetto a dazi e tasse di importazione, esigibili una volta che il pacco raggiunge la destinazione specificata. Qualsiasi costo aggiuntivo di sdoganamento sarà a carico esclusivo del Cliente. Molteni Vernici Srl non ha il controllo di tali costi e non può prevederne l'importo. Le politiche doganali variano considerevolmente da paese a paese, per questa ragione Molteni Vernici Srl consiglia vivamente il Cliente affinché contatti preventivamente l'ufficio doganale locale per ulteriori informazioni. Molteni Vernici Srl, inoltre, ricorda al Cliente che quando egli effettua ordini sul sito, è considerato come importatore e pertanto è tenuto a conformarsi a tutta la legislazione e normativa del paese in cui riceverà le merci. Molteni Vernici Srl rende altresì noto al Cliente che per i prodotti spediti all'estero le consegne oltre frontiera potrebbero essere soggette ad apertura e ispezione da parte delle autorità doganali e per tali operazioni Molteni Vernici Srl non ha alcun controllo né responsabilità.
6.6 Nel caso non sia possibile portare a termine la consegna per assenza del Cliente all’indirizzo indicato, il corriere lascia un avviso oppure contatta telefonicamente il Cliente per accordarsi per una seconda consegna o per il ritiro della merce presso una delle più vicine filiali del Corriere. In nessun caso il venditore potrà essere ritenuto responsabile per mancata o ritardata consegna della merce.
6.7 In ogni caso il venditore non è responsabile della mancata o ritardata consegna dovuta a cause di forza maggiore quali: provvedimenti della Pubblica Autorità, scioperi, razionamenti o penuria di energia o materie prime, difficoltà di trasporto, incendi, alluvioni, terremoti, allagamenti, guerre, insurrezioni, epidemie e/o pandemie. Il Venditore provvederà a comunicare tempestivamente al Cliente il verificarsi e il venir meno di una causa di forza maggiore.
6.8 Al momento del ricevimento del materiale e prima di firmare il documento al Corriere che consegna la merce, verificare accuratamente che il numero di colli consegnati sia coerente con quelli citati sul documento di trasporto. Verificare anche lo stato fisico dei pacchi controllando che questi non siano stati manomessi e/o danneggiati. In caso di evidenti danni all’imballo e/o prodotto il Consumatore dovrà apporre sulla prova di consegna del corriere dicitura ACCETTATO CON RISERVA inserendo il motivo direttamente sul documento di consegna (ad esempio: collo mancante, collo rotto, collo manomesso, ecc). L’indicazione “accettato con riserva” è da considerarsi nulla o comunque inefficace laddove non sia accompagnata dalla specifica motivazione sul documento di consegna. Eventuali problemi inerenti l’integrità fisica del prodotto, la corrispondenza e/o la completezza dei prodotti ricevuti dovranno essere segnalati entro cinque giorni dalla ricezione tramite PEO all’indirizzo customercare@moltenivernici.com . Omettendo le suesposte procedure il Cliente non avrà diritto a richiedere il risarcimento dei danni.
Art. 7 Diritto di recesso.
7.1 Ai sensi degli articoli 52 e ss. del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo) il Cliente Consumatore ha diritto di recedere dal contratto per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni e senza dover sostenere costi diversi da quelli previsti dall’articolo 56, comma 2 e all’art. 57 del Codice del Consumo.
7.2 Il predetto diritto di recesso dovrà essere necessariamente esercitato entro quattordici giorni dal giorno in cui il Consumatore acquisisce il possesso fisico del bene. In caso di beni multipli ordinati dal Consumatore con un solo ordine e consegnati separatamente, dal giorno in cui il Consumatore acquisisce il possesso fisico dell’ultimo bene. Nel caso di consegna di un bene costituito da lotti o pezzi multipli, dal giorno in cui il Consumatore acquisisce il possesso fisico dell’ultimo lotto o pezzo.
7.3. Se il Consumatore ha incaricato del ritiro una persona di sua fiducia, il diritto di recesso decorrerà dal giorno della consegna del prodotto alla persona designata, diversa dal corriere.
7.4 Per poter esercitare il diritto di recesso il Consumatore dovrà inviare comunicazione alla PEO customercare@moltenivernici.com prima della scadenza dei quattordici giorni e che il prodotto sia restituito integro a Molteni Vernici Srl.
7.5 Molteni Vernici Srl, appena ricevuta la comunicazione di esercizio del diritto di recesso, invierà una PEO al Cliente, all’indirizzo PEO indicato, rendendo noto il codice di reso, che il Cliente dovrà riportare nel modulo di reso che riceverà dal venditore via PEO. La restituzione del prodotto dovrà aver luogo presso la sede legale di Molteni Vernici Srl entro quattordici giorni dalla data in cui il Consumatore ha comunicato la decisione di recedere dal contratto. Non saranno accettati resi privi di autorizzazione al reso. È onere del Cliente contattare il venditore e concordare il ritiro dei prodotti da rendere.
7.6 Il Cliente dovrà sostenere tutti i costi relativi alla restituzione dei prodotti a meno che, in forma scritta, sia stato concordato diversamente tra venditore e Cliente.
7.8 Il diritto di recesso di applica a condizione che il prodotto acquistato venga restituito nella sua interezza; non è possibile esercitare il recesso solo per parte del prodotto; il prodotto reso deve essere integro e pienamente rivendibile da Molteni Vernici Srl. Il prodotto dovrà essere reso nella confezione originale. Il Consumatore deve adottare tutte le cautele necessarie, secondo il buon padre di famiglia, per evitare danni al prodotto in fase di trasporto, imballando adeguatamente il prodotto. Molteni Vernici Srl raccomanda di inserire i prodotti in una scatola/contenitore, chiuderla e apporre un’etichetta con tutte le informazioni necessarie per il reso. Va evitata in ogni caso l’apposizione di etichette e/o nastri e/o qualsiasi altro materiale direttamente sulla confezione originale del prodotto. Il trasporto del prodotto avviene sotto la completa responsabilità del Consumatore e ciò fino all’arrivo del bene presso il magazzino di Molteni Vernici ubicato in Cantù, Via dell’Artigianato n. 44, CO - Italy.
7.9 In caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, Molteni Vernici provvederà a darne immediata comunicazione al Cliente. Il prodotto sarà messo a disposizione del Cliente e la richiesta di reso annullata.
7.10 Molteni Vernici Srl rimborserà tutti i pagamenti ricevuti in relazione al prodotto per il quale è stato esercitato il diritto di recesso, inclusi i costi di spedizione relativi alla modalità di spedizione più economica messa a disposizione, entro quattordici giorni dal giorno in cui Molteni Vernici Srl ha ricevuto la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso. Il venditore eseguirà il rimborso sullo stesso metodo di pagamento utilizzato per effettuare l’ordine, salvo che il Consumatore abbia espressamente convenuto altrimenti. In ogni caso, il Consumatore non sosterrà alcun costo quale conseguenza di tale rimborso. Molteni Vernici Srl potrà trattenere il rimborso fino a quando non avrà ricevuto il prodotto oppure finché il Consumatore non avrà fornito prova di aver provveduto a restituirlo, a seconda di quale situazione si verifichi prima.
7.11 Il Consumatore potrà essere ritenuto responsabile della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione dei medesimi.
7.12 Il diritto di recesso non si applica a fornitura di beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e che sono stati aperti dopo la consegna o in caso di fornitura di prodotti che risultano, dopo la consegna, inscindibilmente mescolati con altri beni.
7.13 Il diritto di recesso non si applica a contratti che riguardano l’acquisto di Prodotti fatti su misura o chiaramente personalizzati.
Art. 8 Reso Volontario
8.1. Il Cliente è legittimato, impregiudicato il suo diritto di recesso, a restituire i Prodotti, per qualsiasi motivo, tramite la compilazione di un modulo disponibile online indicando il motivo del reso, entro un termine di 14 (quattordici) giorni decorrenti dalla data in cui il Cliente, o un terzo da egli/ella indicato diverso dal corriere e/o dal trasportatore, abbia ricevuto l’ultimo dei Prodotti acquistati. Il periodo di 14 (quattordici) giorni costituisce un periodo minimo e il Venditore può, in ogni tempo e a sua discrezione, concedere al Cliente un periodo più lungo per restituire i Prodotti.
8.2 Il Cliente potrà solo restituire Prodotti che sono integri, completi, non usati e non danneggiati.
8.3. I resi devono essere restituiti al Venditore con totali spese a carico del Cliente e senza ritardo presso la sede legale del venditore.
8.4 Dopo aver ricevuto i Prodotti, il Venditore provvederà a verificare immediatamente i Prodotti per poter confermare al Cliente che il reso è stato accettato.
8.5 Il Venditore provvederà a rimborsare al Cliente il Prezzo di Vendita per i Prodotti restituiti al più presto possibile e in ogni caso entro 14 (quattordici) giorni decorrenti dal giorno in cui ha ricevuto i Prodotti. Il Venditore non provvederà a rimborsare alcun costo di spedizione sostenuto dal Cliente.
Art. 9 Garanzia
9.1 Il Cliente acquista in qualità di Consumatore, come definito dal Codice del Consumo, e quindi beneficia della c.d. garanzia legale di conformità cui il venditore è tenuto per legge su ogni bene venduto.
9.2 Se i Prodotti fossero affetti da vizi o non corrispondono alle descrizioni contenute sul sito web, si applicheranno le disposizioni di cui al decreto legislativo n. 206 del 06.09.2005 e il Venditore sarà responsabile nei confronti del Cliente per un periodo di due anni dalla consegna dei Prodotti per vizi del bene e non-conformità.
9.3. Il Cliente potrà richiedere il ripristino a conformità dei Prodotti a titolo gratuito o la loro sostituzione. Se la riparazione o la sostituzione sono impossibili o eccessivamente onerosi per il Venditore e/o se il Venditore non ha provveduto alla riparazione o alla sostituzione entro un termine ragionevole e/o se una riparazione o una sostituzione precedente hanno causato notevoli inconvenienti al Cliente, quest’ultimo potrà richiedere la riduzione del prezzo o la risoluzione del contratto. Si applicano gli artt. 130 ss. del decreto legislativo n. 206/2005.
9.4. Qualsiasi vizio o difetto di conformità deve essere denunciato entro il termine di 2 (due) mesi dalla scoperta, pena la decadenza dai diritti di garanzia.
Art. 10 Esonero e limitazioni di responsabilità
10.1 Tutti i contenuti presenti sul sito sono esclusivamente di carattere generale e hanno una finalità meramente informativa e non costituiscono in alcun modo garanzie convenzionali, pareri tecnici, né promesse di qualità specifiche e non vincolano in alcun modo il Venditore e pertanto non possono essere eccepiti nei confronti del Venditore o di terzi.
10.2 Il Venditore, salve le ipotesi di dolo o colpa grave, non è responsabile degli eventuali danni, diretti e/o indiretti, incidentali e/o consequenziali, patrimoniali e non patrimoniali subiti dal Cliente a causa di incauto affidamento e/o dell’utilizzo improprio dei contenuti del sito.
10.3 Il Venditore, salve le ipotesi di dolo o colpa grave, non fornisce alcuna garanzia sul risultato finale conseguente all’impiego della merce fornita. Il Cliente è consapevole e accetta che il risultato finale conseguente all’applicazione del prodotto su una superficie e/o supporto è influenzato da molteplici variabili non rientranti nella sfera di controllo e responsabilità del Venditore. Il Cliente, quindi, in caso di risultato finale non in linea alle proprie aspettative, non potrà addebitare al Venditore alcuna responsabilità, diretta e indiretta; né alcun danno, diretto e indiretto, incidentale e/o consequenziale, patrimoniale e/o non patrimoniale sarà dovuto dal Venditore.
10.4 Le Parti, salvo il caso di dolo o colpa grave, sono concordi nell’escludere ogni diritto del Cliente al risarcimento danni o indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale del Venditore per i danni, diretti e indiretti, eventualmente provocati dalla mancata accettazione, anche parziale, dell’ordine.
10.5 Le Parti, salve le ipotesi di dolo e colpa grave, sono concordi nell’escludere la responsabilità di Molteni Vernici Srl in merito a danni, diretti e indiretti, patrimoniali e non patrimoniali, perdite, mancati guadagni e costi subiti dal Cliente a seguito del mancato, parziale e/o inesatto adempimento e/o per vizi e/o difetti del prodotto.
10.6 Le Parti sono concordi nell’escludere la responsabilità di Molteni Vernici Srl per ritardata o mancata consegna dei prodotti dovuta a caso fortuito, forza maggiore, fatti non imputabili al Venditore, ivi incluse le ipotesi di fatto del terzo e pertanto nessun risarcimento danni, penale e/o indennizzo sarà dovuto dal Venditore al Cliente in tali ipotesi. Per causa di forza maggiore si intendono a titolo esemplificativo e non esaustivo: terremoti, allagamenti, alluvioni, incidenti, incendi, esplosioni, scioperi e/o serrate, epidemie, pandemie, factum principis e comunque di tutti quegli eventi che precludono totalmente o parzialmente l’esecuzione della prestazione e/o della spedizione entro i termini indicati nelle presenti condizioni di vendita o entro il termine eventualmente concordato per iscritti tra Cliente e Venditore.
10.7 Il Venditore, salve le ipotesi di dolo o colpa grave, non sarà responsabile per danni ai prodotti del Cliente o a prodotti dei quali i prodotti del Cliente formano parte.
10.8 Il Venditore non è responsabile, salvo i casi di dolo o colpa grave, per mancata disponibilità o malfunzionamenti riguardanti l’utilizzo di internet che esulano dalla sfera di controllo del Venditore.
10.9 Il Venditore, salvo i casi di dolo o colpa grave, non è responsabile in merito all’utilizzo fraudolento, illecito o non autorizzato da parte di terzi di carta di credito o altri metodi di pagamento, se dimostra di aver adottato tutte le precauzioni ragionevolmente possibili secondo la corrente prassi e la comune esperienza da parte di venditore di analoghe dimensioni, al momento dell’acquisto e sulla base dell’ordinaria diligenza.
10.10 Il Venditore non è responsabile per l’erronea emissione di documenti contabili o fiscali nonché per ritardate e/o mancate consegne o per qualsiasi costo addizionale sostenuto dal Cliente a causa di dati falsi, non corretti, immaginari o di terzi forniti dal Cliente.
10.11 Il Venditore, salvo i casi di dolo o colpa grave, non si assume alcuna responsabilità per la mancanza di disponibilità di qualsiasi prodotto.
10.12 Venditore e Cliente sono d’accordo nello stabilire che, in caso di eventuale accertata nullità, invalidità o inefficacia delle clausole di esonero e limitazione della responsabilità del Venditore, l’eventuale risarcimento danni riconosciuto al Cliente, per le ipotesi d’inadempimento colpevole del Venditore, sarà comunque limitato a un importo non eccedente il prezzo pagato dal Cliente per l’acquisto del prodotto.
Art. 11 Prezzo.
11.1. Il prezzo dei prodotti indicato nello store online è espresso in euro e non sono comprensivi di IVA applicabile ai sensi di legge.
11.2 Il prezzo dei prodotti possono essere soggetti a variazioni e pertanto il venditore si riserva il diritto di aggiornarli senza alcun preavviso.
11.3 Il Cliente acquisterà i prodotti al prezzo esposto al momento dell’invio d’ordine (confermando con il tasto “ORDINA”)
11.4 Le spese di spedizione sono a carico del Cliente, così come quelle eventualmente accessorie e connesse alla modalità di pagamento prescelta dal Cliente. È altresì a carico del Cliente ogni eventuale costo accessorio e/o imposta necessaria per la spedizione e consegna del prodotto, nessuna esclusa.
Art. 12 Modalità di pagamento
12.1 Il Cliente potrà pagare tramite carta di credito.
12.2 Il pagamento tramite “carta di credito” avviene al momento dell’ordine. Questo sistema di pagamento consente una maggiore rapidità di evasione. Sono supportate tutte le carte di credito dei maggiori circuiti internazionali di pagamento.
12.3 È inteso che il Cliente, con la compilazione degli appositi spazi presenti nella procedura di acquisto online, autorizzi Molteni Vernici Srl ad utilizzare la propria carta di credito o altra carta di pagamento, nonché ad addebitare sul proprio conto corrente in favore del venditore, l’esatto importo totale evidenziato al termine della procedura di acquisto. La procedura di acquisto online si svolge tramite connessione protetta direttamente collegata all’istituto bancario titolare e gestore del servizio di pagamento online.
12.4 È inteso che la spedizione della merce avverrà solo dopo che il venditore avrà ricevuto il completo pagamento della merce ordinata.
Art. 13 Copyright, proprietà intellettuale e obblighi di riservatezza
13.1 Tutti i contenuti pubblicati sul sito www.moltenivernici.com e sullo store online sono coperti da copyright. Qualsiasi utilizzazione non prevista per legge richiede un’autorizzazione scritta in anticipo da parte di Molteni Vernici Srl. Tutti gli utilizzi fraudolenti di tali contenuti saranno considerati come delitti di contraffazione e puniti secondo le norme del Codice della Proprietà Intellettuale.
13.2 Tutte le informazioni inerenti il Know-how e/o i marchi, i brevetti di cui Molteni Vernici Srl è titolare, nonché le altre informazioni commerciali e aziendali, di cui il Cliente verrà a conoscenza nel corso delle eventuali trattative di acquisto e durante l’esecuzione del contratto devono intendersi riservate e non possono essere utilizzate né direttamente, né indirettamente dal Cliente se non nei limiti strettamente necessari per la corretta esecuzione del contratto, né dovranno essere rivelate a terzi senza preventiva autorizzazione scritta del Venditore.
13.3 Ogni violazione sarà punita secondo le leggi applicabili, con riserva da parte di Molteni Vernici Srl di agire anche per il risarcimento di tutti i danni patrimoniali e non patrimoniali, direttamente e/o indirettamente causati dalla violazione delle predette disposizioni.
Art. 14 Privacy, tutela dei dati personali e modalità di archiviazione del contratto.
14.1 I dati personali sono raccolti esclusivamente per registrare il Cliente e attivare nei suoi confronti le procedure per la conclusione e l’esecuzione del contratto e l’invio delle necessarie comunicazioni. Tali dati sono trattati elettronicamente nel rispetto delle norme vigenti in materia e potranno essere esibiti soltanto su espressa richiesta dell’Autorità Giudiziaria o di altre Autorità autorizzate per legge.
14.2 L’attenzione alla sicurezza e alla riservatezza dei dati del Cliente rappresenta una priorità per il Venditore. Le informazioni fornite sono considerate strettamente confidenziali e il Venditore s’impegna a non diffondere e a non vendere le informazioni in suo possesso a società esterne per scopi promozionali.
14.3 Il Cliente, con la sottoscrizione delle presenti condizioni generali di vendita, dichiara di essere stato informato di tutti gli elementi previsti dalla normativa di settore nonché di aver preso visione dell’informativa privacy completa presente sul sito nella relativa sezione e quindi presta il consenso affinché i dati personali e aziendali vengano trattati ai sensi di legge ed eventualmente comunicati a terzi la cui collaborazione dovesse rendersi necessaria.
14.4 Tutti i dati personali forniti saranno trattati nel rispetto di quanto previsto dal D.Lgs 196/2003 e successive modifiche. Copia integrale dell’informativa sul trattamento dei dati e sull’utilizzo della tecnologia cookie è disponibile nel sito alla “Legal Notes”o comunque cliccando sui seguenti link:https://www.moltenivernici.com/it/legal-notes-molteni-vernici.
14.5 Ai sensi dell’art. 12 del D.Lgs 70/2003 Molteni Vernici Srl informa il Cliente Consumatore che ogni ordine inviato sarà conservato in forma digitale e/o cartacea negli archivi ubicati presso la sede legale del venditore stesso oppure su sistemi informativi/strumenti informatici di fornitori di servizi del venditore ed i cui rapporti sono disciplinati da regolare contratto di servizio (es. c.d. Server Farm).
Art. 15 Operatività dello store online.
Lo store online/ e-commerce è operativo esclusivamente durante i giorni lavorativi. La vendita online è interrotta nei giorni di chiusura ordinari quali sabato e domenica, nonché in tutti i giorni festivi, durante il periodo di chiusura estiva dal 01.08. al 31.08, nonché durante eventuali chiusure straordinarie (es. provvedimento Autorità Giudiziaria; causa di forza maggiore). È inteso che eventuali ordini online eseguiti durante i predetti periodi di chiusura, saranno processati ed evasi da Molteni Vernici Srl solo alla ripresa/riapertura dell’attività. Il venditore, in ogni caso, si riserva il diritto di sospendere autonomamente il funzionamento dello store online senza alcun preavviso.
Art. 16 Foro competente e ADR
16.1 Nel caso in cui dovessero sorgere controversie relative al presente contratto o in connessione con esso, le parti si accordano per cercare di comporre preliminarmente le controversie di comune accordo e in via bonaria.
16.2 Nel caso di controversie tra Venditore e Cliente, che rientra anche nella definizione di Consumatore ai fini dell’applicabilità della direttiva UE n. 524/2013, riguardanti obbligazioni contrattuali derivanti dal contratto di vendita online stipulato tra le parti, il Venditore informa che la Commissione europea sviluppa e fornisce una piattaforma per la risoluzione alternativa extra-giudiziale delle controversie, accessibile sul sito http://ec.europa.eu/odr (piattaforma ODR). Tramite questa piattaforma il Cliente-Consumatore può presentare un reclamo relativo al contratto di vendita online concluso con il Venditore. Il sito indicato poc’anzi (http://ec.europa.eu/odr) contiene tutte le informazioni necessarie per il Cliente-Consumatore per la compilazione del reclamo e la procedura da seguire.
16.3 Qualsiasi controversia che non sia stata composta in via stragiudiziale, legata al contratto di vendita online o alle presenti condizioni generali di vendita, che dovesse sorgere tra Molteni Vernici Srl e il Cliente Consumatore, il Foro Competente è esclusivamente quello del luogo di residenza o di domicilio del Consumatore.
Art. 17 Lingua e Legge applicabile
17.1Il presente contratto è concluso in lingua italiana e il testo in italiano è l’unico che farà fede in caso di vertenze e/o contenziosi stragiudiziali e giudiziali tra Venditore e Cliente. Eventuali versioni in inglese o altra lingua straniere delle presenti condizioni generali di vendita presenti sul sito internet sono predisposte esclusivamente per agevolare la comprensione e il contenuto del contratto da parte del Cliente.
17.2 Il presente contratto è disciplinato esclusivamente dalla legge interna italiana e in caso di contenzioso giudiziario l’unica lingua del procedimento sarà l’italiano.
17.3 Per quanto non espressamente regolamentato dalle presenti condizioni generali di vendita valgono le norme del codice civile e le norme in materia di commercio elettronico (D.Lgs. n. 70/2003) e Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005)
17.4 Le Parti, nelle ipotesi di “vendita internazionale”, sono concordi nell’escludere espressamente l’applicazione della Convenzione di Vienna (CISG 1980) e il contratto sarà regolato esclusivamente dalla legge interna italiana.
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Approvazione specifica ai sensi degli articoli 1341, co. II, e 1342 del codice civile.
Il Cliente Consumatore dichiara di aver compiutamente e attentamente letto le condizioni generali di vendita e approva espressamente, mediante point and click, le seguenti specifiche clausole: 4) Informazioni sui prodotti; 5) Disponibilità dei prodotti; 6) Modalità, termini e spese di consegna e spedizione; 10) Esonero e limitazioni di responsabilità; 15) Operatività dello store online; 16) Foro Competente e ADR; 17) Lingua e Legge applicabile.
GENERAL CONDITIONS OF SALE MOLTENI VERNICI SRL FOR CONTRACTS CONCLUDED WITH CONSUMERS (C.D. B2C)
Art. 1 General Dispositions
1.1 Molteni Vernici Srl (VAT Number 03089870137, Fiscal Code 03089870137 and with Como business register no. CO-295594) is a company under Italian law, with domicile and registered office in Via dell’Artigianato n. 44 - 22063 - Cantù (CO), REA number: CO-295594, PEC moltenivernici@legalmail.it; PEO customercare@moltenivernici.com; Ph. +39 031 734181; Fax + 39 031 734222
1.2 Molteni Vernici Srl is a manufacturer of goods marketed through its e-commerce platform, the so-called "Ecommerce", on the website www.moltenivernici.com and marked by its own brand Molteni Vernici Srl.
1.3 Molteni Vernici Srl is the owner of the e-commerce portal "www.moltenivernici.com/ecommerce" through which it is possible to purchase only goods produced by Molteni Vernici Srl.
1.4 Through the direct online purchase, every single product can be purchased limited to complete kits of the various finishes including all the components necessary for the specific use of the product (the products are for professional use only); in any case, orders will be tied to stock availability and/or while stocks last. For purchases of larger quantities it will be necessary to contact directly the seller Molteni Vernici Srl by writing to sales@moltenivernici.com
1.5 These general sales conditions are intended exclusively for CONSUMERS to be understood as natural persons acting for purposes unrelated to commercial, industrial, professional, artisanal activities possibly carried out on their own and/or on behalf of third parties. The expressions "Buyer", "Customer", "Consumer" and "User" and any other expression referring to the buyer part, refer to the natural person Consumer as outlined by the consumer code.
1.6 The e-commerce portal and any other content also on the website www.moltenivernici.com are not an offer to the public but only represent an invitation to offer addressed to the Customer.
1.7 The information relating to the characteristics and prices of the products, the conditions relating to shipping and related costs, the methods of concluding the contract, purchase and payment, the conditions for any replacement of the products and the existence of the right to withdrawal with a detailed description of the methods and timing, are described below.
1.8 The Customer, before concluding the purchase and making the payment, will always be in a position to view, read, print and approve, by double point and click, these general conditions of sale which he will take care to keep pursuant to art. 12 of Legislative Decree 70/2003.
Art. 2 The Contract
2.1 By online sales contract is meant the purchase and sale agreement between Molteni Vernici Srl and the buyer concluded in the context of a distance selling system through telematic tools so-called of point and clik within the limits of quantity allowed by the online store or through ordinary e-mail messages for purchases of quantities larger than those indicated in the e-commerce portal.
2.2 These General Conditions of Sale exclusively regulate the commercial relations between the Seller and the Consumer Customer, constituting an integral and substantial part of each contract for the sale of movable goods concluded by and with Molteni Vernici Srl.
2.3 The object of the contract is the sale of paints/solvents to be understood as aesthetic finishes intended exclusively for interior and outdoor design applications.
2.4 The Seller undertakes to keep its site updated, however the Customer is aware and accepts that the content of the site may not be updated daily and for this reason each purchase is subject to and governed exclusively by the General Conditions of Sale applicable on the date of the purchase order.
2.5 The Parties agree that this contract contains their final will, revoking any other previous document or negotiation, so that the interpretation of their will takes place exclusively in accordance with what is agreed herein. They also agree that any modification to this contract can only take place in writing and with an express indication of the clause and the point to be modified, any document otherwise prepared remains irrelevant.
2.6 The Parties, in compliance with the mandatory rules of the law, agree that if one or more clauses of these general conditions of sale are declared void or invalid, this fact will not affect the validity and effectiveness of the contract and other provisions which will remain fully valid and effective.
2.7 The Customer is aware that all the information provided and the images on the website are of a general nature and are made available for information purposes only and that they do not constitute a specific conventional guarantee on the products or a promise of specific qualities to be part of the Seller.
2.8 The Customer is aware that the binding "safety data sheets" are exclusively those sent via PEO by the Seller during the purchase/sale of goods since what may be present on the site is of a general nature, merely informative and/or may not be updated.
Art. 3 Conclusion of the Contract and purchase modes.
3.1. The Customer will proceed with the purchase in "Guest" mode, that is without registering an account by providing all his personal and tax data, billing address and shipping address, telephone contacts, email; in this case a temporary identifier will be generated and used only to complete the online purchase. Through the "Guest" mode, the customer's personal data will not be recorded and saved for subsequent purchases.
3.2 The Customer, before concluding the purchase, will have the opportunity to view all the data entered in order to verify the correctness of the same and if necessary go back in the guided procedure to correct them. The Customer is prohibited from entering incorrect and/or invented data and is prohibited from using any type of data and/or information from third parties without their consent.
3.3 The Customer can purchase the products in the electronic catalog as described in the relevant information sheets with full awareness that the information sheet of a product may not be perfectly representative of its characteristics but differ in color, size and/or accessory products present in images.
3.4 The Customer who intends to purchase one or more products can select them one at a time by adding them to the so-called cart. Once he has selected all the items he intends to buy, he can "close" the cart and submit the order. At this point, the Customer will see a summary page of the selected products, their price, the delivery options (with the related costs), and the VAT applicable pursuant to the law. The Consumer will be asked to choose the preferred payment solution. After the aforementioned selection, the general conditions of sale will be displayed and the Customer must proceed with the approval by double clicking. Approved the general conditions of sale, the Consumer must click on the "Order" button which will be used to forward the order to Molteni Vernici Srl. Without the approval of the general conditions of sale, it will not be possible to conclude the order. The order thus forwarded will be processed as a contractual purchase proposal addressed to Molteni Vernici for the products listed, each considered individually. Upon receipt of the order, Molteni Vernici Srl will automatically send a PEO message to take charge of the order itself ("Order Reception") addressed to the PEO that the Customer will have previously communicated. The order receipt e-mail does not constitute acceptance of the purchase proposal. In fact, by sending the Order Receipt, Molteni Vernici Srl only confirms that it has received the order and that it has undergone a data verification process and that the requested products are available. The contract stipulated between Molteni Vernici Srl and the Purchaser is concluded exclusively with the sending of a second PEO containing confirmation of the sending of the purchase order by the Seller. The order confirmation message will contain all the data entered by the Customer, as well as the date and time of sending the order, the order number, which must be used in all subsequent communications, as well as all data and information relating to the order itself such as, by way of example but not limited to, the date, goods ordered, quantities, detailed indication of the price, the payment mode chosen, delivery costs and any applicable taxes, etc. The Customer agrees to receive invoices in electronic format; these documents will be made available in pdf format.
3.5 All orders placed on the site must correspond to normal consumption needs. This requirement is applied both in relation to the number of products purchased with a single order, and in the case of a plurality of orders relating to the same product even if each order includes a quantity of products corresponding to normal consumption needs.
3.6 The Customer undertakes to use the order number to be inserted in the object for any communication necessary in relation to it.
3.7 The Customer also undertakes to promptly communicate any data incorrectly reported in the order confirmation message.
3.8 In the event of exhaustion, even temporarily, of the stocks, the seller can refuse the purchase order after communication sent to the Consumer as soon as possible and to which he can indicate any replacement products without any constraint for the Customer.
3.9 Except in the event that the Customer decides to purchase the alternative product, replacing the one that is out of stock, the seller will refund all the sums already paid by the Customer in full; the refreshment will take place as soon as possible and in any case no later than fourteen days from the date on which the order was canceled with an e-mail communication sent by the seller to the Consumer on the PEO address indicated by them during the registration phase.
3.10 The contract is considered concluded in the place where the seller has its registered office. Except in cases where Molteni Vernici Srl will not be able to execute the contract for reasons beyond its sphere of control, the seller undertakes to deliver the products ordered by the Customer after receiving the payment of the final price from the Customer and subject to verification of availability referred to in the following art. 5.
Art. 4 Information on the products
4.1 It is agreed that possible information concerning the products, like those referring to weights, dimensions, capacity, resistances, prices, colors and other datas contained on the site have general features and are not binding between the parties.
4.2 The Customer is conscious and accepts that the images related to the description sheets of the products could not be perfectly representative of their characteristics and change for color, size and accessories products present in the image.
4.3 The Customer is conscious and accepts that the final result, conseguent to the application of the product sold by Molteni Vernici Srl on a specific surface or support chosen from the Customer, can vary from case to case and this in accordance with particular conditions and modes of application, with the workpieces, with the supports and the tools used with discretion from the Customer and with other causes which do not depend on the Seller as for control and responsibility, neither direct nor indirect. For this reason the Seller cannot give any warranty on the final result of the product once applied on the surface choosen by the Client. For these reasons the Client is invited, before orfering significant orders of goods, to purchase a product sample which the Client can test by applying it on a workpiece/surface in order to verify if the final result fully satisfies his expectations which can lead him to the purchase larger quantities of product.
4.4 The Client, with reference to what is indicated in the previous point, agrees, exclusively to his expenses, for example through resistance and/or analysis tests on the sample by nationally known certification bodies, to verify the product’s idoneity, result and resistance with respect to the specific needs.
4.5 It is agreed that the Client through the order of other quantities of goods, after the first purchase of the same product, considers the product to be completely satisfactory, suitable and compliant with his specific needs.
4.6 In case the contract makes an express reference to technical, safety, quality or other type of norms and documents, clearly noted in the same, even if not attached to the contract, the Client will be considered to be conscious of that.
4.7 The Seller and producer, in fully compliance with the sector norms, is free to compose his own paints by following his own modes and through carefully studied vertical cycles.
4.8 If the sale is made at a specified quantity, the tolerance is conventionally established in 5% more or less of the product. In any case, no rebates are permitted.
Art. 5 Products’ availability
5.1 Molteni Vernici Srl undertakes to keep the website as up to date as possible regarding the availability of the products and will verify, before transmitting the order acceptance confirmation, the actual availability of the products selected by the Customer.
5.2 In any case Molteni Vernici Srl guarantees the fulfillment of the order within the limits of stock availability "while stocks last".
5.3 The Customer is aware that the products are limited in number and it may therefore happen that the product ordered is no longer available, totally or partially, following the transmission of the purchase order. The Seller will promptly notify the Customer.
5.4 The Seller, if the purchase order should exceed the quantity of product available in stock, will notify the Customer if the goods can no longer be ordered or what the indicative waiting times are to obtain the quantity of product ordered. The Customer, upon receipt of the aforementioned communication, will have the opportunity to confirm or not the order. In the event of the cancellation of the order due to unavailability of the product, the Seller will reimburse the sums paid by the Customer within thirty days of the order.
Art. 6 Ways, terms, delivery expenses, shipments and taxes.
6.1 Unless otherwise agreed, delivery will take place carriage free - FCA (Molteni Vernici Srl, Via dell'Artigianato n. 44, 22063, Cantù (CO - Italy). The seller will ship the products, ordered by the Customer and confirmed by the Seller, to the Customer at the address indicated by the same in the purchase order. The shipment will be made after the actual receipt of the final purchase price within thirty days from the receipt of the order confirmation e-mail.
6.2 The delivery terms indicated to the Customer are authorizing and not essential, constituting indicative order execution times.
6.3 Any delays in delivery, except in cases of willful misconduct or gross negligence, will not give the right to penalties or to compensation for direct and indirect damages, neither as from the start of interest nor to termination of the contract. If the seller expects not to be able to deliver the products within the established deadlines, he must promptly notify the customer in writing, indicating, where possible, the expected delivery date. The parties agree that, where the delay, attributable to the Seller, exceeds eight weeks from the delivery date originally scheduled for the carrier, the buyer can terminate the contract for products whose delivery is delayed, with a ten days' written notice. Any delay due to force majeure or acts or omissions of the Customer is not considered attributable to the seller (e.g. lack of data necessary for the supply of the goods).
6.4 From the moment of the goods’ delivery to the carrier (or to the first carrier if two or more) they will carry the goods to the total risk and damage of the Client; any insurance of the products during transport is the sole responsibility of the Customer.
6.5 If the ordered goods may be delivered outside Italy the Client could be subjected to importation taxes, asked once the box reaches the specified destination. Any added customs clearance will be a sole responsibility of the Client. Molteni Vernici Srl has no control of those costs and he cannot preview the amount. Customs policies vary considerably from country to country, for this reason Molteni Vernici Srl strongly advises the customer to contact the local customs office in advance for further information. Molteni Vernici Srl also reminds the Customer that when he places orders on the site, he is considered as an importer and therefore is required to comply with all the legislation and regulations of the country in which he will receive the goods. Molteni Vernici Srl also informs the Customer that for products shipped abroad, cross-border deliveries could be subject to opening and inspection by the customs authorities and for such operations Molteni Vernici Srl has no control or responsibility.
6.6 If it is not possible to complete the delivery due to the absence of the Customer at the address indicated, the courier will leave a notice or contact the Customer by phone to arrange for a second delivery or for the collection of the goods at one of the closest branches of the Courier. In no case can the seller be held responsible for non-delivery or delayed delivery of the goods.
6.7 In any case, the seller is not responsible for the failure or delayed delivery due to force majeure such as: measures of the Public Authority, strikes, rationing or shortage of energy or raw materials, transport difficulties, fires, floods, earthquakes, wars, insurrections, epidemics and/or pandemics. The Seller will promptly notify the Customer of the occurrence and absence of a cause of force majeure.
6.8 Upon receipt of the material and before signing the document to the courier who delivers the goods, carefully check that the number of packages delivered is consistent with those mentioned on the transport document. Also check the physical condition of the packages by checking that they have not been tampered with and/or damaged. In the event of evident damage to the packaging and/or product, the Consumer must affix the courier's proof of delivery with the word ACCEPTED WITH RESERVE by entering the reason directly on the delivery document (for example: missing neck, broken neck, tampered neck, etc.). The indication "accepted with reserve" is to be considered null or in any case ineffective if it is not accompanied by the specific reason on the delivery document. Any problems concerning the physical integrity of the product, the correspondence and/or the completeness of the products received must be reported within five days of receipt through PEO at the address customercare@moltenivernici.com. By omitting the above procedures, the customer will not be entitled to claim damages.
Art. 7 Withdrawal rights.
7.1 In accordance with articles 52 and ss. of Legislative Decree 206/2005 (Consumer Code) the Consumer Customer has the right to withdraw from the contract for any reason, without the need to provide explanations and without incurring costs other than those provided for in Article 56, paragraph 2 and art. 57 of the Consumer Code.
7.2 The aforementioned right of withdrawal must necessarily be exercised within fourteen days from the day on which the Consumer acquires physical possession of the goods. In the case of multiple goods ordered by the Consumer with a single order and delivered separately, from the day on which the Consumer acquires physical possession of the last good. In the case of delivery of an asset consisting of lots or multiple pieces, from the day on which the Consumer acquires physical possession of the last lot or piece.
7.3. If the Consumer has entrusted a trusted person for the collection, the right of withdrawal will start from the day of delivery of the product to the designated person, other than the courier.
7.4 In order to exercise the right of withdrawal, the Consumer must send communication to the PEO customercare@moltenivernici.com before the expiry of the fourteen days and that the product is returned intact to Molteni Vernici Srl.
7.5 Molteni Vernici Srl, as soon as it receives the communication of exercise of the right of withdrawal, will send a PEO to the Customer, to the indicated PEO address, making known the return code, which the Customer must report in the return form that he will receive from the seller via PEO. The return of the product must take place at the registered office of Molteni Vernici Srl within fourteen days from the date on which the Consumer communicated the decision to withdraw from the contract. Returns without return authorization will not be accepted. It is the Customer's responsibility to contact the seller and agree on the withdrawal of the products to be returned.
7.6 The Customer shall bear all costs relating to the return of the products unless, in writing, it has been agreed otherwise between the seller and the Customer.
7.8 The right of withdrawal applies provided that the purchased product is returned in its entirety; it is not possible to exercise the withdrawal only for part of the product; the returned product must be intact and fully resellable by Molteni Vernici Srl. The product must be returned in its original packaging. The Consumer must take all necessary precautions, according to the good father of the family, to avoid damage to the product during transport, by properly packing the product. Molteni Vernici Srl recommends placing the products in a box/ container, closing it and affixing a label with all the information necessary for the return. In any case, the affixing of labels and/or tapes and/ or any other material directly on the original product packaging should be avoided. The transport of the product takes place under the complete responsibility of the Consumer and this until the goods arrive at the Molteni Vernici warehouse located in Cantù, Via del’lArtigianato n. 44, CO - Italy.
7.9 In the event of damage to the goods during transport, Molteni Vernici will immediately notify the customer. The product will be made available to the customer and the return request canceled.
7.10 Molteni Vernici Srl will reimburse all payments received in relation to the product for which the right of withdrawal was exercised, including shipping costs relating to the cheapest shipping method made available, within fourteen days from the day on which Molteni Vernici Srl received the communication relating to the exercise of the right of withdrawal. The seller will reimburse the same payment method used to place the order, unless the Consumer has expressly agreed otherwise. In any case, the Consumer will not bear any costs as a consequence of this refund. Molteni Vernici Srl will be able to withhold the refund until it has received the product or until the Consumer has provided proof of having returned it, whichever occurs first.
7.11 The Consumer may be held responsible for the decrease in the value of the goods resulting from their manipulation.
7.12 The right of withdrawal does not apply to the supply of sealed goods that do not lend themselves to be returned for hygienic reasons or connected to the protection of health and which have been opened after delivery or in the case of supply of products that result after delivery, inseparably mixed with other goods.
7.13 The right of withdrawal does not apply to contracts that concern the purchase of products made to measure or clearly personalized. Art. 8
Voluntary Return
8.1. The Client is legitimated, without prejudice to his right of withdrawal, to return the products, for any reason, through the compilation of a module available online by indicating the return’s reason, within a term of 14 (fourteen) days starting from the date from which the Client, or a third part indicated from him/her different from the carrier and/or the transport, has received the last of the purchase products. The period of 14 (fourteen) days constitutes a minimum period and the Seller can, in every time and at his discretion, give to the Client a longer period to return the products.
8.2 The Client could return only intact, complete, not used and not damaged prodcust.
8.3. The returns must be returned to the Seller with total expenses in charge of the Client and without delay to the legal address of the seller.
8.4 After having received the products, the Seller will immediately verify the products in order to confirm the Client that the return has been accepted.
8.5 The Seller will refund the Client with the sale price for those products returned as soon as possible and in any case within 14 (fourteen) days starting from the day of the receipt of the products. The Seller will not return any shipment cost paid from the Client.
Art. 9 Guarantee
9.1 The Client purchases as Consumer, as defined from the Consumer Code, and therefore it benefits from the so-called legal guarantee of conformity which the seller is required by law on every good sold.
9.2 If the products are affected from defects or do not correspond to the descrioptions contained on the website, the dispositions of the Legislative Decree no. 206 dated 06.09.2005 will be applied and the Seller will be responsible in front of the Client for a period of two years from the delivery of the products due to good’s defects and non-conformity.
9.3. The Customer may request the restoration of the Products to conformity free of charge or their replacement. If repair or replacement is impossible or excessively expensive for the Seller and/or if the Seller has not repaired or replaced within a reasonable time and/or if a previous repair or replacement has caused significant inconvenience to the Customer, the latter may request the reduction of the price or the termination of the contract. Articles 130 ss. of the Legislative Decree no. 206/2005 must be applied.
9.4. Any conformity defect must be declared within the deadline of 2 (two) months starting from its discovery, under penalty of forfeiture of warranty rights.
Art. 10 Disclaimer and limitations of liability
10.1 All the contents on the site are exclusively of a general nature and have a purely informative purpose and in no way constitute conventional guarantees, technical opinions, nor specific quality promises and do not bind the Seller in any way and therefore cannot be objected to in the towards the Seller or third parties.
10.2 The Seller, except in cases of willful misconduct or gross negligence, is not responsible for any damages, direct and/or indirect, incidental and/or consequential, patrimonial and non-patrimonial suffered by the Customer due to careless assignment and/or use improper content of the site.
10.3 The Seller, except in cases of willful misconduct or gross negligence, does not provide any guarantee on the final result resulting from the use of the goods supplied. The Customer is aware and accepts that the final result consequent to the application of the product on a surface and/or support is influenced by multiple variables not falling within the sphere of control and responsibility of the Seller. Therefore, in the event of a final result that is not in line with its expectations, the Customer cannot charge the Seller with any direct or indirect liability; neither any direct and indirect, incidental and/or consequential, patrimonial and/or non-patrimonial damage will be due by the Seller.
10.4 The Parties, except in cases of willful misconduct or gross negligence, agree to exclude any right of the Customer to compensation for damages or indemnity, as well as any contractual or non-contractual liability of the Seller for damages, direct and indirect, possibly caused by non-acceptance, even partial, of the order.
10.5 The Parties, subject to the cases of willful misconduct and gross negligence, agree in excluding the liability of Molteni Vernici Srl for direct and indirect damages, patrimonial and non-patrimonial, losses, missed profits and costs suffered by the Customer following the failure, partial and/or incorrect fulfillment and/or for product defects and/or defects.
10.6 The Parties agree to exclude Molteni Vernici Srl's liability for delayed or non-delivery of the products due to unforeseeable circumstances, force majeure, facts not attributable to the Seller, including the factual hypotheses of the third party and therefore no damages, penalty and/or compensation will be due by the Seller to the Customer in such cases. For reasons of force majeure we mean by way of example and not exhaustively: earthquakes, floods, accidents, fires, explosions, strikes and/or lockouts, epidemics, pandemics, factum principis and in any case of all those events that totally or partially preclude the execution of the service and/or shipment within the terms indicated in these conditions of sale or within the deadline eventually agreed for members between Customer and Seller.
10.7 The Seller, except in cases of willful misconduct or gross negligence, will not be responsible for damage to the Customer's products or to products of which the Customer's products form part.
10.8 The Seller is not responsible, except in cases of willful misconduct or gross negligence, for unavailability or malfunctions regarding the use of the internet that fall outside the sphere of control of the Seller.
10.9 The Seller, except in cases of willful misconduct or gross negligence, is not responsible for the fraudulent, illicit or unauthorized use of credit cards or other payment methods by third parties, if it proves to have reasonably taken all precautions possible according to current practice and common experience by vendors of similar dimensions, at the time of purchase and on the basis of ordinary diligence.
10.10 The Seller is not responsible for the incorrect issuance of accounting or tax documents as well as for delayed and/or non-delivery or for any additional cost incurred by the Customer due to false, incorrect, imaginary or third party data provided by the Customer.
10.11 The Seller, except in cases of willful misconduct or gross negligence, assumes no responsibility for the lack of availability of any product.
10.12 Seller and Customer agree in establishing that, in the event of any ascertained nullity, invalidity or ineffectiveness of the Seller's exemption and limitation of liability clauses, any compensation for damages recognized to the Customer, for the guilty breaches of the Seller, however, will be limited to an amount not exceeding the price paid by the customer for the purchase of the product.
Art. 11 Price.
11.1. The products’ price indicated in the online store is expressed in euro and do not include VAT applicable pursuant to the law.
11.2 The products’ price can be subjected to variations and for this reason the seller has the right to update them without any notice.
11.3 The Customer will purchase the products to the price exposed at the moment of the order sending (by confirming with the button “ORDER”)
11.4 The shipment expenses are in charge of the Client, as all the expenses possibly connected to the payment mode chosen from the Client. Also every other accessory cost and/or tax needed for the shipment and delivery of the product is in charge of the Client, none excluded.
Art. 12 Payment mode
12.1 The Client can pay by credit card.
12.2 Payment by "credit card" takes place at the time of the order. This payment system allows for faster processing. All credit cards of the major international payment circuits are supported.
12.3 It is understood that the Customer, by completing the appropriate spaces in the online process, authorizes Molteni Vernici Srl to use their credit card or other payment cards, as well as to debit your bank account in favor of the seller, the exact total amount shown at the end of the purchase procedure. The online purchase procedure takes place via a secure connection directly connected to the bank owner and manager of the online payment service.
12.4 It is understood that the shipment will be made only after the seller receives full payment of the ordered goods.
Art. 13 Copyright, intellectual property and privacy policy
13.1 All contents published on the website www.moltenivernici.com and on the online store are covered from the copyright. Any employment which is not expected by the law requires a previous written authorisation by Molteni Vernici Srl. All fraudulent uses of such content will be considered as counterfeiting crimes and punished according to the rules of the Intellectual Property Code.
13.2 All information concerning the Know-how and/or the brands, the patents owned by Molteni Vernici Srl, as well as other commercial and branding information, which the Client could know through possible purchase activities and during the execution of the contract must be intended reserved and cannot be used neither directly nor indirectly by the Client if not in the strictly necessary limitations for the correct execution of the contract, and they cannot be revealed to third parties without a previous written authorisation by the Seller.
13.3 Any violation will be punished according to the applicable laws, subject to Molteni Vernici Srl to act also for the compensation of all patrimonial and non-patrimonial damages, directly and/or indirectly caused by the violation of the aforementioned provisions.
Art. 14 Privacy, protection of personal data and contract storage methods.
14.1 Personal data are collected exclusively to register the Customer and activate the procedures for the conclusion and execution of the contract and the sending of the necessary communications. These data are processed electronically in compliance with the relevant regulations in force and can only be exhibited at the express request of the Judicial Authority or other Authorities authorized by law.
14.2 Attention to the security and confidentiality of the Customer's data is a priority for the Seller. The information provided is considered strictly confidential and the Seller undertakes not to disseminate or sell the information in its possession to external companies for promotional purposes.
14.3 By signing these general conditions of sale, the Customer declares to have been informed of all the elements provided for by the sector legislation and to have read the complete privacy information on the site in the relevant section and therefore gives consent so that personal and business data are processed in accordance with the law and possibly communicated to third parties whose collaboration should become necessary.
14.4 All personal data provided will be processed in compliance with the provisions of Legislative Decree 196/2003 and subsequent amendments. A complete copy of the information on the processing of data and the use of cookie technology is available on the site at "Legal Notes" or in any case by clicking on the following links: https://www.moltenivernici.com/it/legal-notes-molteni-vernici.
14.5 Pursuant to art. 12 of Legislative Decree 70/2003 Molteni Vernici Srl informs the Consumer Customer that every order sent will be kept in digital and/or paper form in the archives located at the registered office of the seller himself or on information systems/tools of providers’ service of the seller and whose relationships are governed by a regular service contract (e.g. so-called Server Farm).
Art. 15 Operativity of the online store.
The online/e-commerce store is operational exclusively during working days. The online sale is interrupted on ordinary closing days such as Saturday and Sunday, as well as on all public holidays, during the summer closing period from 01.08 to 31.08, as well as during any extraordinary closings (e.g. Judicial Authority provision; force majeure). It is understood that any online orders executed during the aforementioned closing periods will be processed and closed by Molteni Vernici Srl only when the business is resumed/reopened. In any case, the seller reserves the right to independently suspend the operation of the online store without notice.
Art. 16 Jurisdiction and ADR
16.1 In the event that disputes arise for or in connection with this contract, the parties agree to try to settle the disputes in advance by mutual agreement and in a good-natured way.
16.2 In the case of disputes between Seller and Customer, which also falls within the definition of Consumer for the purposes of the applicability of EU Directive no. 524/2013, regarding contractual obligations deriving from the online sales contract stipulated between the parties, the Seller informs that the European Commission develops and provides a platform for the alternative extra-judicial resolution of disputes, accessible on the website http: //ec.europa .eu / odr (ODR platform). Through this platform, the Customer-Consumer can submit a complaint relating to the online sales contract concluded with the Seller. The site indicated above (http://ec.europa.eu/odr) contains all the information necessary for the Customer-Consumer for completing the complaint and the procedure to be followed.
16.3 Any dispute that has not been settled out of court, linked to the online sales contract or to these general conditions of sale, that may arise between Molteni Vernici Srl and the Consumer Customer, the Competent Court is exclusively that of the place of residence or home of the Consumer.
Art. 17 Language and applicable Law
17.1 This contract is concluded in Italian and the Italian text is the only one that will be authentic in the event of disputes and/or extrajudicial and judicial disputes between Seller and Customer. Any versions in English or other foreign language of these general conditions of sale on the website are prepared exclusively to facilitate the understanding and content of the contract by the Customer.
17.2 This contract is governed exclusively by Italian domestic law and in the event of a legal dispute, the only language of the proceedings will be Italian.
17.3 Although not expressly regulated by these general conditions of sale, the provisions of the civil code and the rules on electronic commerce (Legislative Decree no. 70/2003) and the Consumer Code (Legislative Decree 206/2005) apply.
17.4 In the event of "international sale", the Parties agree in expressly excluding the application of the Vienna Convention (CISG 1980) and the contract will be governed exclusively by Italian domestic law.
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Specific approval in accordance with the articles 1341, co. II, and 1342 of the civil code.
The Client Consumer declares to have completely and carefully read the general conditions of sale and expressely approves, through point and click, the following specific clauses: 4) Products’ information; 5) Products’ availability; 6) Mode, terms and delivery and shipment costs; 10) Disclaimer and limitations of liability; 15) Operativity of the online store; 16) Jurisdiction and ADR; 17) Language and applicable Law.
